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Reclamos
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1901 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Portabilidad fraude
Portabilidad movistar número de solicitud [números] va para cerca de un mes sin solución inmediata, pase a prepago mi línea claro y otra movistar pensando que era verdad del trámite rápido y al final estoy siendo perjudicado . Exijo se solucione rápido o haré acciones legales.
Publicado 17 de Octubre
Mal servicio
Buenas tardes, compré un celular y, como el que tengo es muy viejo, tengo que cambiarle la tarjeta sim para que funcione con el nuevo.
hace una semana que estoy yendo a movistar y todos los dias me dicen que el sistema está caido y que si me lo cambian no me va a andar el teléfono hasta nuevo avi…
Solucionado 15 de Noviembre
Sdfsdf
Dfsdf
Publicado 16 de Octubre
Reclamos
Hola yo hice el pedido de cambio de línea de claro a movistar me llegó el chip y todavía no me dieron de alta a la línea ni siquiera me ha dicho nada de nada y no me dan una respuesta movistar gracias mi número de teléfono es el [números]
Publicado 12 de Octubre
Compra cancelada reintegro del dinero ala tarjeta de credito
El dia 17/09/[números] compre un equipo en movistar por telefono habia solicitado un lumia [números] xl y cuando fui a retirar me querian dar el lumia [números] comun pero yo elegi el lumia [números]xl entonces cancele la comprar con tarjeta de credito el asunto es que la cancelacion era de $[núme…
Publicado 12 de Octubre
Pagar deuda
Hola buenas tardes, saque un telefono celular en [números] a pagar en cuotas, en una sucursal de f. Varela, por distintos motivos no pude seguir pagando el producto, eran cuotas de $[números], hoy me eh fijado en Veraz y me salto una deuda de $8,[números], queria saber si puedo…
Publicado 10 de Octubre
Estafa con el seguro
Hice un cambio de equipo hace un mes al momento de la compra consulte si tenia que pagar algo adicional, y me respondió la chica que me atendió me contestó que no. Ahora me viene en la boleta un seguro que no contrate cobrándome alrededor de [números]$ ni solicite y 50$ por cambio de equipo. Fui es…
Publicado 05 de Octubre
Recuperar la navegacion por internet
Mi problema es que ya hace tres semanas llevo con lo mismo que recargo mi numero lo multiplico y quiero navegar por internet y me envia diciendo llegaste al limite de 70 compras mensual y me dice envia ok al [números], lo envio y me llega diciendo saldo insuficiente pero porque si tengo saldo.
Publicado 27 de Setiembre
Recuperar la navegacion por internet
Mi problema es que hace tres semanas llevo con lo mismo,.recargo mi numero,lo multiplico yquiero navegar por internet , me dice llegastes al limite mensual de 70 compras y me dice envia ok , lo envio y me dice saldo insuficiente y no puedo navegar...ayundenme
Publicado 26 de Setiembre