Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar tiene la costumbre de activar por algun metodo desconocido un servicio premium . Como fue cambiando el servicio de acceso al resumen de consumos en el ultimo año no pude acceder con facilidad a los detalles del mismo. En el ultimo resumen recibido por mail tuve acceso al mismo y observ…
Publicado 30 de JunioBuenas tarde quería saber si puedo pasar mi número de prepago a abono si tengo que llamar para poder cambiar de servicio
Publicado 30 de JunioRecibo entre cinco y seis llamadas diarias del numero de teléfono [números] y lineas rotativas siguientes, atiendo y no contesta nadie y luego mandan mensajes también.
Solucionado 04 de JulioEl dia 14/6/18 conecte el nuevo modem que la empresa movistar me envio a mi domicilio ( sin que yo lo soicitara ) q se supone es mejor. En el mismo momento q lo conecto me quedo sin internet. A la fecha llevo efectuados entre 5 o 6 reclamos, siempre me contestan que tengo q esperar 48hs para que lo…
Solucionado 30 de JulioEsa deuda antigua ya la había liquidado hace 5 años y lamentablemente ya no conservo el ticket lo que yo necesito es saber cuanto es lo q se debe y donde tengo q pagar
Publicado 29 de JunioDesde el día 19/6 estoy sin linea telefónica, hice reclamos desde el día 20 a las 8 am. Siempre me dicen que en 72 hs voy a tener una respuesta/ solución. Es un domicilio donde viven dos personas mayores de 85 años, les pedí que por favor se comunicaran antes de visitar el domicilio, por cuestiones…
Solucionado 16 de JulioMovistat me hace llamadas todos los dias a cada momento no se de donde tomaron mi número y eso es molesto como las llamadas estoy buscando la manera de ponerme en contacto con mas personas asi y ver que podemos hacer al respecto
Publicado 29 de JunioQuiero saber si mi equipo esta en oca?
Publicado 29 de JunioXq no puedo usar mi saldo promocional si antes lo hacia y podia usarlo
Publicado 28 de JunioTengo un problema con movistar. Me están cobrando unos meses en los que no utilicé mi servicio. En las oficinas me dicen que debo [números], a traves de la linea telefonica dicen que son [números], y a traves del mail [números]. Al fin no se cuanto es, porque están cobrando por algo que no se usó y…
Publicado 28 de Junio