Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El día 26/01 vinieron a instalar los técnicos de movistar la linea fija hogar y banda ancha 10mb en mi domicilio. Se retiraron el mismo día, habiendo instalado ambos, internet funcionando a 2mb de velocidad y linea telefónica sin tono. Me informaron que el día lunes desde la central telefónica lo i…
Publicado 04 de MarzoHola! tengo contratada internet; fibra óptica de movistar, me dijeron q podia pagar con tarjeta de crédito y me pidieron todos los nros de mi tarjeta, la cuestión que en el resumen me vino mas del doble de lo que en realidad tenia que pagar. Necesito ayuda!
Solucionado 08 de MarzoHace 30 dias que mi teléfono de línea no funciona
Publicado 03 de MarzoYo hice un pago a movistar de un teléfono con abono, el pago fue de $[números] el dia 28/02/[números] a las 17:18 y desde movistar me dicen q no hay ningún pago efectuado.
Solucionado 22 de MarzoMe aparece que me suscribí a "famosas joker", cosa que nunca hice, lo quiero dar de baja y no se como
Publicado 03 de MarzoTengo crédito, quiero multiplicar pero no me dejan
Publicado 02 de MarzoHola, hoy me llego un mensaje de empresas joker diciendo que me había suscrito y que me iban a descontar 20 pesos por semana y no entiendo porque si yo nunca me suscribí a esa cosa!
Publicado 02 de MarzoQuiero saber si tengo deuda
Publicado 01 de MarzoBuenos dias nuevamente, mi reclamo es porque después de dos semanas de estar sin telefono porque quemaron los cables en dos ocasiones y habiendo realizado denuncias de todo tipo ( a uds., a telefónica, a la comision nacional de comunicaciones, a la policía, a canales de tv) el dia 26 de febrero col…
Publicado 01 de Marzo