Rebaja del costo del equipo
Equipo comprado y me lo enviaron muchos días después de lo pactado. El precio excesivo en 22 cuotas ,considerando la demora de entrega.
Publicado 07 de Abril
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Equipo comprado y me lo enviaron muchos días después de lo pactado. El precio excesivo en 22 cuotas ,considerando la demora de entrega.
Publicado 07 de AbrilTengo dos lineas de teléfono en distintas ciudades y con mi factura del paǵina web de la empresa solo puedo acceder a una. La ayuda que ofrecen para solucionar el problema es una robotina programada que no sirve para nada,
Publicado 06 de AbrilMe contacta una vendedora de movistar (yo era cliente de personal titular de 3 lineas) me ofrece pasar 3 lineas con plan de 7 gigas a 1.[números] pesos ( [números] cada una) hago el cambio de compañia y cuando me acerco a la central sita en honduras y juan b justo para aclarar mi situacion de factu…
Solucionado 11 de AbrilMe mandan sms con mi apellido para pasarme a movistar. Con caracteres raros. Lo más molesto es que yo ya dejé de ser movistar
Publicado 06 de AbrilEn el resumen de la tarjeta visa me aparece una compra de 3 cuotas de $ [números].37 de movistar-equipos ivr del dia 25/03/19 que yo nunca realice como puedo solucionar esto?
Publicado 06 de AbrilSolicite una tarjeta de credito y me sale que tengo deuda con movistar como se cuanto debo y por qué
Publicado 05 de AbrilRecibo continuos llamados a cualquier hora, que se cortan o al atender no contesta nadie. Cuando llamo dice que no puede responder la llamada pero es de movistar. Todos comienzan con [números]xxx, siempre la misma característica acompañada del 9, y varían los tres números siguientes.
Publicado 04 de AbrilMe pueden explicar por que me sale que tengo una deuda con uds siendo que jamas vivi en la provincia de buenos aires y tampoco adquiri los servicios de su empresa....
Publicado 04 de AbrilBuenos dias. Solicite el servicio de movistar con los tres servicios: internet, linea fija y movistar tv. A los dos dias me avisaron q venian a instalar por lo que no fui a trabajar por esperar a los tecnicos. Ese dias dos tecnicos vinieron hasta la puerta de mi domicilio, sacaron fotos y se fueron…
Publicado 04 de AbrilMe persiguen con llamados y con una portabilidad no pedida ni necesitada tras una frustrada canceladq sin vigencia del 14/03. La cancelé personalmente, no quiero la portabilidad por un sin fin de razones, especialmente por el mal trato al cliente que fue objeto mi marido quedándose son servicio con…
Publicado 04 de Abril