Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Si compro un teléfono celular a través de el canal telefónico de movistar, me confirmaron la compra y me confirmaron el stock además de tomar el pago con tarjeta de crédito pero cuando me dirijo ese mismo día a la sucursal que me habían asignado para la entrega del equipo me informan de la sucursal…
Publicado 06 de MayoPedi el servicio movistar hogar, la primera vez que llame despues de media hora me dicen que no tiene sistema(ellos igual trataron de hacer el cargo a la tarjeta de credito), la segunda vez que llame si se pudo gestionar y quedaron en enviarme el equipo a mi casa. Pasaron 4 días y nunca llego y cua…
Publicado 06 de MayoTengo una deuda con la empresa y quiero pagarla
Publicado 05 de MayoQuiero anular la compra echa a movistar,que fue realizada el día de la fecha gracias
Publicado 05 de MayoBuenas tardes quería saber si salgo registrada con que tengo deudas antigua en esta compañía
Publicado 05 de MayoQuiero saber por qué tengo deudas si pague todo cuándo me cambié de compañía y de contacto
Publicado 05 de MayoMovistar me ofrece un servicio que no cumple..tengo un plan de abono de 4 guías con servicio lento y sin usar internet me reclaman cargar crédito..es un sistema que usan para cobrar al cliente ..llame para el reclamo y me cortan la comunicación.. ..solicito antes quien corresponda resolver inconven…
Publicado 05 de MayoMe llega un mensaje de [números] diciendo que se renovo mi suscripción a "famosas joker" lo cual no se ni lo que es....pero no sé cómo anularlo
Publicado 04 de MayoEstaba jugando y de repente mela robaron
Publicado 04 de MayoDesde febrero encuentro irregularidades en mis resúmenes de comoras con firmas como movistar, dtv y otras con las cuales no tengo ningún contacto.... He presentado reclamos desde febrero hará la fecha y aun no consigo resolver esta situación. ... En la actualidad tengo bloqueada la tarjeta por falt…
Publicado 04 de Mayo