Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me vienen de hace meses cobrando un seguro que no contrate y que no se me informo que tenia dado de alta, como no me llega ft en papel nunca me había percatado.. Se me ocurrió revisar la factura y encontré que me facturaban un seguro de $[números],95. Quien me atendió en el canal telefónico se negó…
Publicado 14 de MayoQuiero saver que paso con el equipo que mande a pedir a moviestar. Me fije en el seguimiento y me sale no shipp
Publicado 14 de MayoCargue crédito lo multiplique y al reto me dice, su plan no se encuentra habilitado para esta promocion. a qué se refiere ??? si la factura la pagué.
Publicado 14 de MayoMe llega una factura para pagar y me pase a otra compañia emiotieron la factura cuando yo ya estaba en la otra empresa . No corresponde el pago y no tengo a quien reclamar .llamé al numero fijo [números] .... atiende una maquina , ninguna persona .
Solucionado 29 de OctubreMe dice " tu plan no se encuentra habilitado para esta promoción"
Publicado 13 de MayoEn el [números] compre un celular, con seguro. Se quemo la placa y nunca me dieron el mismo sino otro de inferior calidad. Pedí que den de baja y me dijeron que ya estaba dado de baja el seguro. ahora recién me vengo a dar cuenta que me siguen cobrando y no quieren devolverme nada, solo darme de …
Solucionado 14 de MayoA mi teléfono celular, llegan varias llamadas diarias de números que comienzan igual, pero terminan diferente. goleé estos números y todo lo que sale es spam y estafa... Pero nadie dice como lograr que dejen de llamar. ► llaman, suena 2 veces y cortan antes que llegues a atender ► los mjes de …
Solucionado 13 de JunioQuiero que solucionen un problema a este numero +54 9 11 [números]-[números] ya que no sale habilitado la promoción cuando comienzo a recargar, me sale "su plan no es habilitado para esta promoción" por favor una respuesta... Gracias
Publicado 13 de MayoBuenas tardes!! quiero saber que paso con el reclamo que hice la semana pasada... Aun no tengo una solucion! mande plata aun pim no habilitado.. Y me dijieron q al hacer el reclamo me la iban a devolver y hasta ahora nada!
Publicado 13 de MayoHise una recarga y tenia el deco apagado no me llego
Publicado 13 de Mayo