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Reclamos
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1901 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Reclamo de una compra que me cobraron y no la supieron generar
El dia 8/10/19 quise hacer una compra de un celular a80 con 2 tarjetas de crédito la chica no me supo generar la compra le dije que me cancele la compra y resulta que me cobro [números] mil pesos y mi banco santarder me lo esta cobrando y yo no tengo ningun celular asi que pido comunicacion con mi …
Publicado 11 de Octubre
Llamadas extrañas
Hola buenas tardes, necesito por favor que bloqueen las llamadas de los números que empiezan [números]. Me llaman más de 10 veces por día y es intolerable. Gracias
Publicado 11 de Octubre
Me dejaron sin línea a la espera de un chip
El día 25 de septiembre realicé la portabilidad de mi línea a movistar, y a pesar de esperar el tiempo acordado con ellos para la entrega de mi chip en mi domicilio nunca me lo mandaron, con esto me quedé sin línea de personal y al día de la fecha sigo a la espera del chip que nunca llego ( lo recl…
Solucionado 11 de Noviembre
Pago deuda movistar
Es insólito lo que me pasa con movistar quiero pagar un saldo que me quedo con ellos cuando me pase a personal cuando llamo telefónicamente me dice que ingrese mi numero movistar el cual ya no tengo entonces no puedo seguir. En Pago Mis Cuentas tampoco lo puedo hacer…
Solucionado 27 de Octubre
Cancelación de compra
Realizó una compra de un celular por este medio y no me di cuenta antes de corregir la opción de pagar en cuotas y me quedo en un pago,lo cuál es imposible pagar,quisiera que en lo posible me lo solucionen cancelando la compra asi puedo hacerlo nuevamente correctamente
Publicado 10 de Octubre
Traslado de linea con numero nuevo que no existe a mi nombre,nadie me lo puede s
Hace 2 mese pedimos un cambio de domicilio (traslado de linea hogar) nos enteramos que se pierde el numero. Vienen los tecnicos nos dan el n" nuevo,nunca pudimos llamar,solo recir llamadas e internet. Hago el reclamos me pasan de tecnica a adminstrativo a ventas y asi en forma circular. Nadie encue…
Publicado 10 de Octubre
Hice la portabilidad a otra empresa pero movistar me sigue cobrando!
Buenas, mi reclamo es porque hace 2 meses me vienen cobrando como si siguiera en movistar y yo hice la portabilidad a claro, cuál estoy pagando en tiempo y forma. Quisiera que me devuelvan el dinero que se débito automáticamente de la tarjeta de crédito, es un aproximado de mil pesos. Espero respue…
Publicado 10 de Octubre
Recarge diamantes y no me los dieron
Les escribo porque ayer hice una recarga de 2.[números] diamantes para free fire y me quitaron el dinero pero no me dieron los diamantes
Publicado 10 de Octubre
Baja a amigas joker
Tengo una suscripción a amigas joker que no pedí y quiero dar de baja
Publicado 10 de Octubre