Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola buena tarde. Hace tres meses fui a comprar un celular en movistar pido que me hagan en 12 cuotas y me isieron en 3 cuotas y me pusieron un seguro que yo no contrate nunca llamo a movistar no me atienen al seguro tampoco atienen .ahora el celu se jodio el parlante. Que puedo hacer.gracias
Solucionado 24 de MayoEra cliente de la compañía de celulares movistar, la factura que yo pagaba es de $[números] porque tenía un descuento en la compañía. Resulta que el mes pasado hice la portabilidad para cambiarme a la línea claro, me cambié hoy y hoy me llega la factura de movistar del mes de mayo con un monto de $…
Publicado 08 de MayoCon fecha 9/4 me comunicó por el chat oficial de movistar (único medio para comunicarse por la pandemia) a fin de solicitar la baja de la línea fija de la que soy titular [números]-[números] ya que no se está utilizando. Sin tener deuda a la fecha. Me verifican los datos y me informan n° de solicit…
Solucionado 13 de MayoBuenos días reclamos en varias oportunidades el costoso servicio al cual estoy adherido en dos líneas y no encuentro ninguna solución por parte de la empresa movistar. no ofrecen in plan acorde a nuestros ingresos .
Publicado 08 de MayoBuenos días . Mi nombre es ignacio rosas dni [números]. Cliente de movistar con línea [números]. Por motivos de la pandemia quede sin trabajo y se me acumuló una deuda de [números] . Estoy pasando una mala situación y quería saber si puedo hacer un plan de pago . No muchas 3 veces . Como para que s…
Publicado 08 de MayoComore un equipo on line. tengo la fc , el nro de pedido, el nro de envio. andreani me indica en el seguimiento... Que en unas horas lo tengo en mi casa. movistar no sabe nada. No contestan. Y cuando lo hacen me toman el pelo con preguntas absurdas. andreani no tiene mas que [números] y la ma…
Solucionado 23 de MayoQuiero dar de baja al n° de linea telefónica para usar 3g en un ipad. Fui personalmente el 16-01-20 a la sucursal de movistar en comodoro rivadavia, alli me dijeron que lo iban a hacer pero no lo hiceron ya que se me acumulo una deuda de mas de $[números]. Estoy tratando de comunicarme con ellos pe…
Publicado 07 de MayoHice una carga virtual con el monto de $[números] en rapicarga sa, nro de terminal: [números] ubicación: buenos aires, av. Piedra buena [números] nro de ticket [números] el número de línea es: [números] nro de operación: [números]
Publicado 07 de MayoMi línea de movistar fue abonada a través de la app mi movistar y Mercado Pago el pago no lo registra movistar, pero los movimientos en la tarjeta indican que fue efectuado. Mi número es [números]-[números]. Quería consultar qué sucedió??
Publicado 07 de MayoMande dinero a un número de teléfono equivocado. Por la aplicación de Mercado Pago . Y quiero cancelar ese envío y recuperar el dinero. Muchas gracias.
Publicado 07 de Mayo