Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Mi problema es que ya no puedo pagar la factura de movistar ya que no cuento con una muy buena economía. Siempre hago reclamos pero nunca hay solución y además por el momento actual de pandemia no estoy pudiendo comunicarme con una persona de la empresa. Ya no quiero tener un abono porque además no…
Publicado 11 de MayoProblemas con llamadas,cobro fuera de lo acordado,no envío de consumos a mi domicilio,para cotejar,muy disconforme, gracias
Publicado 11 de MayoMe acaban de llegar 3 facturas de algo que yo jamas contrate. Iniciare acciones legales si no me resuelven.
Publicado 11 de MayoHola hace más de 20 días que se corta internet a cada rato no se a quien llamar para reclamar.estoy harta de pagar y no tener el servicio que debo tener
Publicado 11 de MayoEstamos sin teléfono de línea ni internet desde el 24 de abril. Llamadas innumerables, siempre dicen que el problema es de la fibra óptica externa , que van a venir antes de las 18 hs. Y no lo hacen. Hartos de que me tomen el pelo. Reclamos diarios y nada.pero la factura llega con vencimiento en 5…
Solucionado 27 de MayoSoy cliente de telefonica (hoy movistar) abonado al telefono e internet Speedy y ultimamente pago la suma de $ [números],46, en la ultima facturza con vencimiento 11/5/20, me vino un importe de $ [números],81, lo que daria aproximadamente un aumento del 80 %, dada la problema…
Publicado 11 de MayoRefieren que poseo módem y dijo. No llegó el moden jamás y el fijo me lo cortaron hace mucho. Me facturan otro número. Incompetentes . Incapaces. llamo y me cortan. Inútiles. No sirven para nada. Completamente inservibles.
Publicado 11 de MayoSoy cliente de la cia. Telefonica de argentin, ahora llamada movistar, tengo el servicio de telefonia fija e internet banda ancha. Mi reclamo es porque desde fines del [números], el servicio de telefonia fija es deficiente, ya que se corta, existen ruidos en la línea, etc. Asimismo elservicio de in…
Solucionado 27 de MayoNecesito libre de deuda de movistar. Ya que figuro en Veraz por movistar. Y mi linea es claro. Si obtengo respuesta ire a defensa al consumidor.
Publicado 11 de MayoHace un mes que me quiero comunicar con movistar pq me aumentaron el doble la factura y nadie atiende x ningún medio!! tampoco se puede pedir la baja! parece que uno está obligado a pagar lo que ellos quieren! solicito que me bonifiquen el plan o me den la baja. 3 mil pesos x mes estoy pagando! es…
Solucionado 26 de Mayo