Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Le di de baja en septiembre [números] a Speedy (internet) y telefonica (nùmero fijo) el numero de gestion es [números] y hasta el dia de hoy, junio [números], me reclaman el incumplimiento de mi pago desde entonces. En julio/agosto [números], hubo un desperfecto tecnico que…
Publicado 10 de JunioBaja del servicio, solicitado desde el 28 de mayo. Nadie de movistar, por todos los canales disponibles, me responde.
Publicado 10 de JunioPague mi deuda y no tengo linea desde hace 4 dias
Publicado 10 de JunioEstoy pidiendo el moden hace meses y me dice siempre mañana. Incompetentes. Bisarros. No les importa nada.
Publicado 10 de JunioEstoy comprendido dentro del decreto del predidente en cuanto a persona de riesgo y jubilado con la minima la empresa movistar hogar no se dio por enterada del mismo e intima el pago con el corte del servicio incumpliendo el decreto presidencial con los dias para el corte que son [números] sugiero …
Publicado 10 de JunioQuiero pasarme a otra empresa llamo para dar de baja y me dise que esta bloqueado por deuda del equipo debe presentarse con su equipo y factura de compra y el telefono lo compro mi mama hace 3 años y el abono biene con mi nombre
Publicado 10 de JunioMe enviaron correos donde tengo k paar una deuda de [números] pesos y eso se debe a que ya hace 2 años no tengo telefono pero si siguieron facturando el periodo.
Publicado 10 de JunioSon llamadas grabadas pidiendo una encuesta donde yo debo contestar apretando el 1 o el 2 ,llevo dias recibiendo estas llamadas cada media hora,ya no atiendo y eso implica que haya perdido llamadas de mi interes.les ruego que ya no me llamen ni al fijo ni al celular,sooy una persona mayor enferma …
Solucionado 12 de JulioHola el 7 de mayo ya hace un mes que me robaron mi celular a la cual llame a movistar hice todo lo que me pidieron la denuncia a la comisaria ,denuncia a la polisa del seguro del aparato hice todo bien hasta el dia de la fecha no me solucionaron el problema yo pago el seguro del aparato y tres vece…
Publicado 10 de JunioTengo problemas con mi equipo y no puedo comunicarme con el servicio técnico y quiero que sea antes de que se venza la garantía
Publicado 10 de Junio