Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde hoy 6 de agosto a las 8, se corto el servicio de internet, aparentemente es un corte de varios vecinos, hice el reclamo con una maquina, repeti el reclamo, siempre con una maquina y siempre distintas respuestas. Me gustaria saber cuando vuelve el servicio. Gracias
Solucionado 06 de SetiembreEl día 27 de septiembre del [números] pedí a la empresa movistar hogar que me corran un poste de la entrada de auto de mi casa,ya que se me hace inaccesible el ingreso de mi vehículo a mi garage. Y hasta el día de hoy no lo solucionaron efectuando varios reclamos,sin obtener resultado. Exijo a la c…
Publicado 06 de AgostoDesde las 08:30 del dia 06/08/[números] nos encontramos todos los vecinos usuarios de movistar de la calle salcedo al [números], de la ciudad de wilde sin internet. al primer llamado reclamando una grabacion nos informa que existia un inconveniente general con internet y que estaba en proceso de …
Solucionado 11 de AgostoHace 85 días que compré un Samsung a51. Me encuentro que para poder usarlo, en la red movistar, movistar me debe proveer de un simm de 12 x 9 mms. Ya que el que tengo con mi anterior delular , 15 x 12 mms. No entra en el zócalo del a51. Hace 85 días que tanto yo como amig…
Publicado 06 de AgostoHola buen día, me decidí a quejarme por medio de acá porque hace 4 meses que me vengo queriendo comunicar con atención al cliente de movistar, y te salen con cualquier cosa y nunca me atiende un operador. y quiero dar de baja el abono o ir al más bajo, porque estoy pagando un abono de [números] m…
Publicado 06 de AgostoHola. Cambie de número y quiero poner este número nuevo para mi billetera pim y llamo y no me contestan
Publicado 06 de AgostoHace días movistar me descuenta dinero desde el nro.[números]. nunca pedí ni me suscribi a nada. los datos tampoco los active.
Solucionado 22 de AgostoPresente una queja a movistar por el elevado costo de la facturamensual y la mala calidad de internet,y practicamente sin uso del te.fijo,me dieron reclamo n*[números] y que la nuevafactura iba a ser de mas o menos $[números],acepte,pues de lo contrario pedia que me lo dieran de baja,ahora me encu…
Publicado 05 de AgostoHola, movistar esta reclamando una deuda por una línea hogar que di de baja. Al momento de pedir la baja pague con tarjeta de crédito me solicitaron el pago sino no se podía proceder con la baja. Ahora me reclaman el mismo importe que pague en ese momento por intermedio de Solucionado 19 de Enero
Buenas días. Realicé dos compras de equipos liberados qué paso a detallar: orden n° #[números](realizada el 16 de mayo de [números] 18:54:01 -03) orden n° #[números](realizada el 16 de mayo de [números] 18:26:34 -03). una compra fue realizada con una tarjeta mastercar del banco frances y la otr…
Solucionado 06 de Agosto