Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola yo tenía dos líneas en movistar porque no me quisieron vender un equipo me pase a personal, con el tema de la portabilidad legal y me bloquearon uno de los equipos y no puedo comunicarme más con movistar porque dicen que ya no soy cliente
Publicado 12 de AgostoTenía teléfono fijo por el servicio de internet. Con el tema de trabajar desde casa no me servía porque no tenia buen servicio. Por ello le di de baja el 03 de mayo. Ahora me atormentan con llamadas, mails, sms, dicendo que tengo una deuda de dos facturas. A lo que repondo que necesito mi última fa…
Publicado 12 de AgostoBuenas tardes quiero cambiar de plan, y no tengo forma de hablar con un operador/@, me siguen llegando facturas carísimas, y ya no puedo pagarlas. Que hago?
Publicado 12 de AgostoMe estn e*****ndo ybyo di q m pasen a prepago la linea desde mayo y me siguieron cobrando y no tendria q pagar nada
Publicado 12 de AgostoNo tengo señal de wifi en mi casa pagando como corresponde el servicio y al comunicarme y hacer el reclamo quedaron que me mandaban un aparato que iba a distribuir la señal por mi hogar, nunca llego y al llamar nuevamente me dijeron que no tenían más aparatos que me lo comprará
Publicado 12 de AgostoBuenos dias!!!! mi reclamo es que hace 2 dias mis suegros de 94 y 88 años, estan sin teléfono. Llame a movistar hogar , hice el reclamo y explique que son 2 personas adultas que viven solas y que su unico medio de comunicación para pedir si le hacen un mandado o por cualquier urgencia es el telefon…
Solucionado 12 de SetiembreHola aproximadamente el día 26/06 pagué una deuda a movistar de la cuenta numero [números] el importe de $[números],75 en la sucursal de la calle boulogne sur mer [números] y perdí el comprobante al que necesito porque se me está pidiendo.
Publicado 12 de AgostoEl dia 29 de julio compré en mi movistar(aplicación) un celular lg k50s, lo aboné con tarjeta de crédito en 18 cuotas sin interes. El dia 04/08 me informan que mi pedido fue enviado a la sucursal de distribución de andreani de la ciudad de lujan quien se encarga de traer a mi domicilio el pedido. L…
Solucionado 11 de SetiembreMi madre tiene una linea fija con la empresa movistar hogar siempre hacemos un reclamo ala empresa xq nos cobran servicio con internet pero no tenemos internet y nos hacen el desc per este mes sin previo aviso nos quieren cobrar el doble sin el servio de internet siempre pagamos $[números].00 y seg…
Publicado 11 de AgostoCompre un celular online, me tomaron el pago, y ahora me dice que fue cancelado, pero así mismo igual me descontaron los $16 mil de la tarjeta
Publicado 11 de Agosto