Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace 1 mes que no funciona la linea fija, hice varios reclamos , pero al llamar nuevamente me dicen que el reclamo anterior está cerrado por reparado, "segun sus informes" y no es asi! , la linea fija la usa mi madre , es un adulto mayor y su medio para comunicarse , mas aun en este tiempo de pande…
Solucionado 16 de OctubreDesde el dia 08/08/[números] que mi madre no tiene telefono fijo. Necesito con urgencia que se lo arreglen. Mas en este momento de pandemia. No tiene celular xq no sabe usarlo es una señora mayor y es la unica manera que tengo de comunicarme con ella x si necesita algo o x una urgencia. Llamo y lla…
Solucionado 16 de SetiembreHola actúalmente tengo mi línea en movistar una amiga menofrecik cambiarme a personal y llevs intentando varias veces y no me dejas por temas de deuda cuando mi línea no tiene ninguna deuda hasta el día de hoy. Y tampoco me atienden el teléfono .. Adjunto foto
Publicado 15 de SetiembreDesde el 8/9 en casa de mis padres -ambos mayores- se quedaron sin tono, hice el reclamo y lo unico que me logre es incidencia tecnica- problema con equipo de cobre- o sea, nada. Dicen que por la pandemia no entran a los hogares, pero tampoco trabajan afuera. O sea, un desastre. Es una zona de caba…
Publicado 15 de SetiembreHola se compro un celular en movistar un ipod 6 el cual figura con un dni que empieza con 37..... 4 que yo no compre la persona que lo compró es otra que uso mi dni y me lo quieren cobrar a mi quiero que solucionen el problema y busquen l persona que lo compró porque es en mar del plata y yo estoy …
Publicado 14 de SetiembreHace desde el 17 de marzo que movistar (ex telefonica ) no me reparan el telefono, y los meses siguen pasando y llamo y los empleados dicen que ya pronto se va a resolver, y sigo sin tono, ya van para 6 meses, espero que por favor solucionen mi problema, necesito el telefono fijo.[nombre]
Publicado 14 de SetiembreEl día 20/8 me pasé a claro desde movistar, el día de hoy me llegó la factura sobre el periodo en que ya no tenía sus servicios. Es imposible comunicarse por ellos para estas cuestines. Exijo anulen mi factura.
Solucionado 14 de SetiembreHola, a mediados de agosto me instalaron finalmente el servicio de telefonía gija movistar con internet en mí domicilio a nombre de mí esposo. desde el día 1 el servicio no funcionó, nos cansamos de realizar reclamos, estaba mal realizada la conexión, vinieron luego de intensos reclamos (que solo …
Publicado 14 de SetiembreHola quiero cambiar mi numero de billetera pim como puedo hacer?
Publicado 14 de SetiembreNecesito dar de baja una compra q hice en movistar. Le comprar fue online. Pero no puedo aceptar porque tengo un problema económico grande q debo resolver. Ahora movistar m dice q ellos no pueden dar la baja hasta q no m llegue el celular a mi domicilio y yo deba rechazarlo. El celular todavía no n…
Publicado 14 de Setiembre