Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Primeramente, me queje con movistar algunas veces porque en muchos lugares no tengo señal o no me funciona el internet, pero aceptaba porque entiendo que abono apenas 7 mil pesos por mi plan, lo que me convenia mucho (aunque tenia 3gb contratados y 10gb de regalo). sin embargo, ahora me ha pasado…
Publicado 27 de DiciembreActualmente tengo movistar fibra hace tres años con el router que la empresa provee junto con la instalación. Por razones de seguridad y privacidad nunca acostumbro usr los srevidores dns de mi proveedores de internet, con lo cual este es uno de los cambios obligados a la hora de configurar cada ro…
Publicado 26 de DiciembreHola, ya hice reclamo, movistar, puse internet fibra y un pequeño plan en el teléfono, son un desastre, me instalaron internet y el wifi tiene un candado, me quedo sin datos en el teléfono y debido a ese candado to, no me permiten usar el wifi, llame y no atiende, los denuncie a la omic de bahía bl…
Publicado 23 de DiciembreDesde el 25/11 recibo sms del [números] diciéndome que me conecté a datos móviles y me descuentan el importe todos los días, pero yo sólo los utilicé 8 veces desde entonces. Me comuniqué con servicio al cliente y me pusieron mil excusas, hasta que era un problema de mi equipo, pero justo lo cambié,…
Solucionado 02 de EneroYo tengo un plan prepago de movistar,para navegar por internet utilizo el wi-fi del modem de mi hogar (no es de movistar),y no utilizo datos moviles en mi celular desde el dia 13 de noviembre me llega el mensaje con el numero [números] y me descuenta credito de mi celular sin que lo utilice,no he …
Solucionado 25 de DiciembreLlamé varias veces a movistar para que den de baja mi línea y me den otra,noe interesa que tenga otro número,no les debo nada,me hacen mandar mensajes x whatsapp y no me solucionan lo que les pido. me cambiaré a otra empresa, estoy harta de este manoseo qué le pasa a esta gente,no los entiendo
Publicado 20 de DiciembreMovistar hogar todos meses aumentan los precios mo quieren hacerme.uma promoción para enero a clientes nuevos les hacen promoción más económica que a mi que soy cliente hace 9 años
Solucionado 19 de EneroEste mes quise pagar x app de movustar soy discapacidad con certificado nacional de discapacidad no me lo peetio hacer con tarjeta de débito me pedía mercado pago tuve que molestar a una persona para que ne.lo hiciera una vergüenza
Solucionado 16 de EneroTengo problemas con internet se pone lento y se corta
Solucionado 01 de EneroCambié de equipo. Desde el sábado estoy esperando que me activen la línea [números] son unos ineficientes, llamas mil veces y cada uno que te atiende te dice algo distinto. necesito me activen la línea!
Solucionado 02 de Enero