Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El año pasado me pasé a tuenti, para ello debí abonar las facturas y dejar en cero mi cuenta en movistar (las dos líneas que tenía en esa empresa). A los meses me emepzaron a llegar reclamos de una empresa de cobranzas que debía menos de $[números], los pagué. En noviembre me llegó otro reclamo de …
Publicado 05 de OctubreBuenas tardes vengo haciendo muchisimos reclamos a la empresa movistar hogar que antes era telefonica ya que tienen que instalarme fibra optica pero no lo hacen porque no ponen un poste en mi cuadra.hacen venir a los.tecnicos y asi se van por no poner un poste.la calidad de internet es muy mala ya …
Publicado 05 de OctubreHace 2 semanas que estoy sin internet y telefono porque el en la caja de donde salen los cables hay un nido, es decir, por falta de mantencion de la empresa y no me dan ninguna solucion, solamente que me pueden dar 8 gigas si tengo movil movistar y en cada reclamo me dicen que van a enviar al tecni…
Solucionado 10 de OctubreHace mas 2 años que el teléfono no funciona. No recibia llamadas. Tuve casi 1 año la linea cruzada con otra comercial. le quise dar de baja varias veces. Y siempre me ponian alguna escusa o cortaban el mes pasado di baja a la linea hogar de movistar y este mes me volvieron a cobrar. Hace 2 año…
Publicado 05 de OctubreNo tengo tono hace ya mas de 15 dias. Y no resuelve nadie nada no atiende nadie solo maquinas y contestadoras. No trabaja nadie puede ser esto?
Publicado 05 de OctubreNo puedo usar mi dinero en Mercado Libre
Solucionado 03 de NoviembreVivo en longchámps partido de almirante brown. El reclamo es que en la vereda de mi casa está el palo donde las empresas telefónicas tienen el tablero de confecciones de los vecinos y cuando conectan o cortan un servicio dejan mucho metros de cables colgando con el peligro que eso conlleva por los …
Publicado 03 de OctubreMe dejan sin servicio en mí domicilio de internet y televisión, en su página cargo el caso y me lo cierran como encontrándose solucionado y aún el problema persiste sin darme solución alguna.
Publicado 03 de OctubreMe cortaron el servicio (telefonia, Internet, cable) el miercoles 30 y hasta el dia de hoy no volvio ni por un segundo. El [números] lo tienen cerrado, te atiende la operadora y te deriva a una encuensta al instante. Ni siquiera podes hablar con el sector de facturacion. Por Fac…
Publicado 02 de OctubreHace dos meses di de baja la línea, me.hicieron abonar antes del vencimiento para hacer efectiva la misma, me dieron un número de baja y siguen llegando las facturas para pagar, me llego una factura por $[números]. Y ya me retiraron hace rato el deco. Quiero una respuesta y un libre deuda urgent…
Publicado 02 de Octubre