Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde el viernes 23 de octubre estoy haciendo los reclamos (tengo dos números de reclamos) porque no puedo recibir ni hacer llamadas. El 28 de octubre fue el último contacto que tuve con un ser humano representante de la empresa. Desde el 29 hasta hoy, 02/11/[números], sólo responde una maquina. …
Solucionado 18 de NoviembreRecien me comunique desde mi celular con una operadora de movistar para solicitarle que en vez de enviarme una factura b a mi nombre( tengo un abono con factura mensual ) me envien factura a ya que soy responsable inscripto y le pase mi cuit . me dijo que esos tramites los tengo que hacer un una s…
Publicado 02 de NoviembreEn movistar hogar, pago por 15 megas de internet de los cuales solo dispongo de 4 megas. Trabajo desde mi casa, mis hijos estudian, necesito del internet, que en estos momentos es lento y se corta reiteradas veces. Hace meses llamo y reclamo y nunca tengo una solución. Promesas de técnicos y repues…
Publicado 02 de NoviembreMe cortaron los cables de la calle , una camioneta de movistar! ya pasaron 72 horas. una semana reclamando y nada . Ni te atienden ni te contestan los msjs !
Publicado 01 de NoviembreBuenas tardes. El pago transferido fue erróneo, la idea era pagar mivistar hogar y me equivoque al ingresar el codigo de mi movistar celular el cual no se acredito en ningunas de las cuentas ya paso 48
Publicado 30 de OctubreQuiero la baja ya de mí tarjeta itaú movistar, me cansé de llamar al [números] y [números],que me pasen de un operador a otro,me dejen con la musiquita esperando y me corten!!!!! el 4/8/20 me dieron número de gestión de pre cierre [números] ,aboné todo y ya me vino otra factura q también aboné!! de…
Publicado 30 de OctubreTengo credito me llego el alcansaste y pongo si y me dice su plan nose encuentra avilitado para esta promocion x que pasa esto yo cargo todas laa veses pueda pido presta por que no tengo plata osea estamos en cuarente no teng trabajo ayudenme
Publicado 30 de OctubreSolicité la baja de movistar hogar y me siguen facturando y enviándome facturas que no corresponden.- llamo por teléfono y me cortan, o no atiende nadie una vergüenza, maltrato, destrato, todo junto, es una empresa de porquería y quiero que me reintegren todos los montos facturados que no corres…
Publicado 30 de OctubreHace unos meses pedí un chip de movistar y me pase a su empresa, el chip jamás me llego a mi casa y ahora me quieren cobras mas de [números] pesos, ni siquiera use el chip y tampoco fue una lineal que pedí.
Publicado 30 de Octubre