Movistar hogar
Desde octubre [números] no hay internet ni telefono fijo . No solucionan, te dicen que van a venir a arregarlo y nada. Uno se queda esperando. Siguen ademan cobrando facturas indebidas.
Publicado 05 de Enero
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Desde octubre [números] no hay internet ni telefono fijo . No solucionan, te dicen que van a venir a arregarlo y nada. Uno se queda esperando. Siguen ademan cobrando facturas indebidas.
Publicado 05 de EneroBuen día. Quisiera que me devuelvan lo que me cobraron por estar adherido al servicio de famosas joker (que nunca di de alta). Ya solicité la baja pero ahora quiero que me reintegren todo lo descontado y movistar. Gracias.
Publicado 05 de EneroMovistar me cobra meses de servicio que tengo cortado . De 5 meses, solo 1 lo usé. No quiero mas servicio de movistar. Linea fija no me sirve .
Publicado 05 de EneroTengo contratado con movistar internet hogar de 10mg. Les he hecho 5 reclamos seguidos explicando que al descargar un juego, película, etc solo descarga a 1.2mg. Lo pudieron verificar y confirmar que no estamos recibiendo la velocidad adecuada de descarga. Incluso mientras descargo algo, el resto d…
Publicado 05 de EneroDesde el 30/12/20 el servicio de movistar funciona con deficiencias. Hecho los reclamos informaron que descontarian el 30% del abono del celular y de internet por algunos meses. El servicio funciona mal y no he logrado que me comuniquen fehacientemente el descuento.
Publicado 04 de EneroEl problema es que ando gastando el poquito dinero q tengo ago recargas y no me llegan los diamantes hoy gaste los 20.[números] mil pesos q medieron por mi cumple los gaste en el free fire por q es mi juego favorito y resulta q no me llegaron los diamantes
Publicado 04 de EneroEn el mes de agosto compre dos equipos liberados a movistar: Motorola e6 s. Uno de ellos llego con el conector sim dañado. Di inmediatamente aviso a movistar, tras abrir la encomienda y ver el fallo. Me dijeron que por la cuarentena no tenian servicios tecnicos disponibles. …
Publicado 04 de EneroMalisimo el wifi....muy mala señal...pesima!una verguenza y una e*****!
Publicado 04 de EneroDesde el 19 de diciembre de [números] no tenemos línea telefónica x caída de un poste de luz. Llame para informar lo sucedido y que quería dar de baja el servicio hoy 4 de enero de [números] y el operador me cortó el teléfono.
Publicado 04 de EneroHola hace tres semanas realise lo que es la financiacion de mis dos lineas de movistar , pague exactamente [números] x cada linea que tengo y ahora me dicen que el pago esta pero que por error del sistema no se me genero el convenio. Y me llega una factura de [números] pesos a cada una o sea . Nec…
Publicado 04 de Enero