Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas , desde movistar me quieren cobrar una factura de $ [números] en la cual soy prepago desde años ,al ser prepago no le debo nada a nadie , me suspendieron la linea ya que la uso para trabajar y cuando llamo al *[números] no me saben explicar el motivo o contenido de esa factura,ya me paso hac…
Publicado 06 de EneroNuestro nombre de fantasia remis El Puente desde hace 20 años, linea [números] [números],moreno.como todos sabemos,hemos cerrado por la pandemia,pudiendo abrir cuando el gobierno lo autorizo,hemos presentado al adquirir la linea,toda la documentacion requerida por telefoni…
Publicado 06 de EneroNo puedo utilizar la app desde el teléfono y me aparece el cartelito algo salió mal no puedo usar mi cuenta Mercado Pago en ningún lado me dicen q han suspendido mi cuenta momentáneamente x irregularidades me pueden decir q pasa ?
Solucionado 06 de FebreroSolo por un mes hice portabilidad a movistar. Pague todo. Y me llaman desde martinez de alzaga todo el tiempo, a mi celular, al fijo, por mail !!! y cuando llamo siempre es un disquito y me dice que la deuda ha sido regularizada, pero me siguen llamando, actualmente tengo 12 mensajes guardados en …
Publicado 06 de Enero" tu reclamo "movistar línea fija" fue publicado exitosamente! número de reclamo: #[números]" ahora aparece como solucionado y no es cierto. Mi teléfono fijo sigue sin funcionar desde el 23.12.[números]. Sigo reclamando sin éxito. ¿por qué lo ponen como "solucionado" si no es cierto?
Publicado 06 de EneroDesde el 4 de diciembre que no tengo telefono en mi casa, llamé al soporte tecnico y me dieron un numero de reclamo [números] el dia 29 de diciembre me cambiaron el número de reclamo sin yo pedirlo y le pusieron el número [números] el problema sigue sin solucionarse, por tal motivo no deben cambiar…
Solucionado 12 de EneroRealice un pago de un plan de telefonía móvil el dia 13 de diciembre en las horas de la tarde, el cual no fue reflejado en su totalidad en la entidad de movistar y el cual me piden una factura de pago la cual no tengo en estos momentos. Quisiera saber si pueden enviarme una copia de mi factur…
Publicado 06 de EneroDesde hace 72 hrs no tengo linea telefonica en mi nro directo 11-[números]-[números], no recibi solucion alguna de la empresa......solo un nro de reclamo....por el home oficce necesito el telefono urgente....
Publicado 06 de EneroCompré un equipo en movistar a un precio y cuando me mandaron la factura me cobraron el doble . Llame para reclamar y me dijeron que devuelva el equipo fui y era mentira. Te mandan de acá para allá te dejan en espera y no te solucionan nada.
Publicado 05 de EneroMi problema es que desde los primeros días de diciembre que no tengo línea telefónica en mi hogar. Hice el reclamo pertinente el día 12/12/20 y al día de hoy sigo sin servicio. Sigo llamando pero siempre atiende una máquina y no una persona física. Necesito con suma urgencia el arreglo de la línea …
Publicado 05 de Enero