Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace 2 meses mi mamá está sin teléfono de línea! es mayor y persona de riesgo! su via más rápido de comunicación es el teléfono de línea y no funciona. Mil reclamamos y nada. La boleta la tiene que pagar igual.
Publicado 01 de AbrilTodos los dias me viene y me descuenta monto de mi celular con el numero[números] que dice internet plus...desde el día 26 de enero hasta la fecha, sin que yo ( el titular) lo haya solicitado . Exijo a la compañia que inahabilite esto...ya que he enviado el no como dice : y sale " mi plan no se enc…
Publicado 01 de AbrilMe ofrcieron un plan de [números] por mes por 3 meses pague todo en término, me doy de baja ,me cobraron de más ,no cumplieron con lo pactado y me siguen mandando facturas ,me comunico por wsp y cada persona me dice algo diferente desde el 13 de febrero hasta la fecha .quiero libre de deuda!
Publicado 31 de MarzoHice una compra de un celular el dia 19/03 desde la tienda movistar ..y hasta el día de la fecha el envío sigue en proceso.. Cuando ya debería haber llegado a destino.
Publicado 30 de MarzoMe llamaron de movistar para que me cambie de compañía. Me ofrecieron un plan de 7 g x $[números] + impuestos. después de varios reclamos porque no se terminaba más el trámite... Concretamos el cambio. Llame para chequear el plan, cosa q anteriormente me decían q no tenían acceso a verlo... Hoy m…
Publicado 30 de MarzoQuiero una solucion, quize dar de baja y me dijeron que no se podia por pandemia, desde el 25 de enero no tengo servicio y me siguen cobrando, explique que no podia pagar y tampoco puedo aún, se me suma más y más y no se que hacer, no quiero seguir endeudandome, necesito la baja y así cuando tenga …
Publicado 30 de MarzoVa a hacer casi dos meses que no tengo tono ni linea, me dicen que me pasaran a otro tipo de conexion electrica creo, pero aun nada solo sin mi permiso me pasaron las llamadas al celular.
Publicado 30 de MarzoRealice la compra de un celular el dia 17/3/21 ya se cumplio el plazo maximo informado por ellos de entrega y aun no tengo noticias. Y en la pagina donde debo consultar el estado del pedido "sigue en proceso" el numero de operacion es [números] al intentar contactarlos mediante el chat de faceboo…
Publicado 29 de MarzoLa empresa movistar hogar no me muestra las facturas solo el importe a abonar
Publicado 29 de MarzoDesde el dia 25 de marzo de [números] llevo llamando o escribiendo a movistar por watsaap para el cambio de direccion de domicilio para la entrega del celular, ya que no me colaboraron con dicha solucion, me daban consecutivos, hice la cancelacion de la entrega del equipo el dia 26 de marzo con el…
Publicado 29 de Marzo