Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas noches pido por favor ala empresa movistar que ya me dejen de acosar con tanto llamado telefónico para que vuelva con ellos porque del sábado pasado que me están a toda hora llamando y todos los días hacen lo mismo aparte ellos si quieren que vuelva tendrían que ofrecer un descuento al menos…
Publicado 28 de AbrilHice una compra online de un teléfono celular el día 23/4/[números]. Aún no enviaron la factura de compra y no tengo ninguna novedad con la fecha de entrega. veo que hay muchos reclamos de esta naturaleza y me preocupa que una empresa de esta magnitud no cumpla con su parte después de haber recibi…
Solucionado 14 de MayoCompré un celular en movistar . El aparato nunca llego a mí casa movistar dice q lo tienen ustedes en depósito y los meses siguen pasando y nada
Publicado 28 de AbrilMi teléfono de linea no funciona desde hace 8 dias y me dicen que lo están arreglando...todos los dias me preguntan x msj si está arreglado y luego mandan una encuesta
Solucionado 14 de MayoEnvié dinero a un teléfono celular que está inactivo
Publicado 27 de AbrilNo puedo usar mi credito multiplicado
Publicado 27 de AbrilTengo 73 años, encerrada desde el año pasado. Mi vida trasncurre a traves de mi compu. Quiero pagar mi factura, ya atrasada, pero no por culpa mia, sino que no puedo hacerles entender que quiero la factura o recibo de pago y lo mando a mi hijo a pagar, cerca de mi casa, un pago facil o rapipago. Pa…
Solucionado 28 de AbrilCompre un celular a través de mercado libre hace 3 años, era solo para lineas movistar, ahora necesito usarlo con otra empresa y me pide código de desbloqueo de red, al comunicarme con ellos me dicen que ellos no tienen ese código, o que se lo pida a claro, a samsung, a enacom, al local donde lo co…
Publicado 27 de AbrilBuenas tardes. Mi situación es que asignaron una línea a mi nombre a alguien que desconozco quién es. La línea que viene a mi nombre no autoricé a que fuera activada. Soy usuario de una línea con la compañía personal hace tiempo (tengo facturas pagas con las que puedo demostrar que soy usuario de e…
Publicado 27 de AbrilAdemas de haberme dejado sin servivio por mas de una semana, y haber tenido a causad e esto un aperdida en mi sueldo de mas de [números] pesos devido a los dias que no pude trabajar, solicite la baja del servicio el dia 21 de abril, quedaron en llamarme, nunca lo hicieron y hoy al comunicarme me di…
Publicado 27 de Abril