Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Yo uso la empresa claro, una vez me cambié a movistar, pero cuando me enteré de que acá no había antena di de baja. Ahora me mandan la factura si yo ni siquiera activé un chip movistar
Solucionado 13 de JulioEl sabado 24 del presente mes (junio) realice el pago del plan y hasta hoy martes 27 de junio mi linea sigue suspendida por falta de pago. Marco al [números] y me dice que tengo un lapso de 2 horas para ativar la linea o que prenda y apague el celular. Ya pasaron mas de 48 horas y aun no tengo lin…
Publicado 27 de JunioSin servicio de internet y de teléfono de línea desde 23/5 . Hoy me llega la factura de algo que no funciona hace más de un mes.
Publicado 27 de JunioNecesito dar de baja inmediata a las publicaciones que vienen como cobro de soluciones multimedia s.a. En la boleta de movistar. ya no tengo más ese negocio!!! espero prontísima solución porque estoy pagando un servicio que ya no uso, ni puedo usar!!!
Publicado 26 de JunioEl día 17 de mayo compré un teléfono vía telefónica en contrafactura todo bien, el día 19 de mayo como no tenía noticias me dijeron que el teléfono estaba en una central pudo en gral pacheco que vaya a retirarlo. Voy hago todos los pasos y cuando llega el momento del dni me da que es inexistente, l…
Solucionado 29 de JunioBuenas tardes, compre dos entradas para el show de nicki nicole en el movistar arena, las entradas nunca me llegaron y el pago se acreditó.
Publicado 24 de JunioHola yo quería saber cómo puedo hacer para recuperar mi cuenta de billetera santa fe porque cambie de número y quiero ingresar pero me mandan el código al número que no tengo más gracias espero sus respuestas
Publicado 24 de JunioMi mamá, una mujer de 81 años es titular de la línea de telefonía fija; ya hace más de una semana que no funciona correctamente y no dan una solución. Ya tiene dos números de reclamos realizados. Quiere dar de baja el servicio, pero no hay forma de comunicarse por vía telefónica. le piden vía what…
Solucionado 10 de JulioHola yo tengo internet fibra óptica movistar hacé poco pedí tv por cable con un decodificador no lo recibí todavía y quiero dar de baja el servicio oye llamé y no quieren darme de baja hasta que reciba el decodificador pero yo no quiero más el servicio pueden oponerse a darme de baja el servicio
Publicado 23 de JunioMe llego un telegrama intimatorio aduciendo que tengo una deuda de [números].44. Llamé a movistar y no debo nada. Deberían ver por qué alguien envía telegramas en nombre de uds.
Publicado 23 de Junio