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Reclamos
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891 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
Chocolate vino mal (otra vez)
Luego de volver a confiar en los milka, le compre un chocolate milka leger a mis ahijadas y me encontre con otro chocolate sin el relleno aireado.
hace dos semanas aprox hice un reclamo por lo mismo, lo solucionaron y acaba de volverme a pasar.
Solucionado 18 de Setiembre
Paquete abierto
La variedad Terrabusi tenía el paquete abierto de punta a punta en la unión posterior, motivo por el cual, las masitas estabas húmedas e incomibles.
Publicado 16 de Agosto
Cerealitas parecen comidas por ratas
Compré el pack de 3 paquetes de cerealitas, y las galletitas parecen mordidas por ratas! no es que estén rotas, porque estaría el resto en el paquete. El paquete estaba cerrado. Quiero un resarcimiento por estos productos.
Solucionado 02 de Setiembre
Mal empaquetado
Compre un pack de galletitas oreo, esos que vienen tres paquetes juntos, y en uno de ellos vinieron 10 galletitas en vez de 11 además vino mal sellado
Publicado 14 de Agosto
Cucarachas
Encontré una cucaracha de las chiquitas en un paquete de oreo. Tengo foto que no puedo adjuntar.
datos del paquete
15ene20 l135
18:32 m46p
r30 1560 r76
Solucionado 30 de Agosto
Galletita abierta
Abrí un paquete de oreos bañadas y una de las individuales estaba abierta! es la segunda vez que me pasa...
Solucionado 14 de Setiembre
Falla de producto
Compre en el día de ayer, 10 de agosto del corriente año, un chocolate milka almendras de 55g en un kiosco de la localidad de puan y el mismo al abrirlo se encontraba como cortado con un pedazo menos de chocolate. Estaba cerrado correctamente asi que supongo que la falla ya es de fábrica, aún conse…
Solucionado 22 de Agosto