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Reclamos
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892 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 8% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mondelez Argentina
Mondelez Argentina es una empresa parte de la compañía Mondelēz International que se dedica a crear diferentes productos alimenticios.
Mondelez Argentina se consagró como líder en la industria de alimentos y bebidas y es la primera fabricante global de chocolates y galletitas, y el segundo productor de chicles.
Mondelez Argentina Catálogo
La empresa ofrece una amplia variedad de productos, las principales categorías y Marcas de Mondelez son:
- Alfajores: Terrabusi, Milka, Tita, Oreo, Pepitos y Shot
- Bebidas en Polvo: Tang y Clight
- Chicles y Caramelos: Beldent, Bubbaloo, Bazooka, Halls, Lengüetazo y Palitos de la Selva
- Chocolates: Milka, Mantecol, Cadbury, Shot, Toblerone, Tita, Rhodesia, Habanitos y Snacky
- Galletitas Dulces y Rellenas: Oreo, Pepitos, Melba, Duquesa, Terrabusi Variedad, Lincoln, Manón, Anillitos, Rococó y Champagne
- Galletitas Saladas: Express, Club Social, Cerealitas y Mayco
- Premezclas (Flanes, Gelatinas, Polvo de Hornear, Mousse y Postres): Royal
Soluciones Mondelez Argentina
Desde tuQuejaSuma recibimos muchísimos reclamos por inconvenientes con algunos de los productos alimenticios, y afortunadamente con algunas demoras pero logramos brindar soluciones Mondelez.
Por ejemplo, con las pepitos rellenas que vienen con poco relleno o sin las chipas de chocolate características ó porque el paquete de variedad no contiene de ellas.
También hay muchos Terrabusi reclamos porque los paquetes vienen sin algunas de las galletitas tradicionales ó porque abrieron el paquete y encontraron un alfajor mordido, por lo que exigen el contacto con Milka Argentina atención al cliente.
Otras de los problemas usuales es con Oreo Argentina porque compraron un paquete y venía con faltantes de galletitas; ó porque encontraron hongos en las mismas. En ese sentido hay varias consultas respecto del número Oreo Argentina atención al cliente.
En sus Términos y Condiciones la empresa explica que ni ella misma, ni los Mondelez Argentina Proveedores, ni las Mondelez filiales, ni cualquier distribuidor Mondelez Argentina, se responsabilizan por “cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, mediato, inmediato, consecuente, punitivo”, pero sí se hacen cargo de problemas en los productos.
Mondelez Argentina Atención al Cliente
Si bien Mondelez Argentina no tiene Facebook, Twitter, ni Instagram, es posible contactarla a través de un Formulario Online y también a través del Mondelez teléfono.
El teléfono Mondelez Argentina es 0800-333-3333 ☎️
Mondelez Argentina Plantas de Producción
La empresa fabrica sus productos en cuatro plantas propias ubicadas en argentina. Las galletitas, las pastas y los productos bañados, se realizan en la de Pacheco.
Los chocolates, el mantecol, los chicles y caramelos se fabrican en Mondelez Argentina Planta Victoria; las pastas en su mayoría en la de Tres Arroyos; y las bebidas y los postres en Villa Mecedes.
Mondelez Argentina Historia
Mondelēz International continúa el legado de Kraft Foods, empresa que inició su actividad comercial en 1767.
Mondelēz International sumó el aporte de familias argentinas como Terrabusi, Canale, Mayco y Capri, los que popularizaron marcas como Tita, Rhodesia, Express, Cerealitas, Melba, Duquesa, Manón, Bay Biscuit y las Variedad.
En Argentina uno de los productos más conocidos es el polvo para hornear Royal cuyo origen se remonta a 1863.
En la Argentina, Kraft llegó a comienzos del ’90, luego de la compra de Suchard, adquirió su anterior licenciatario Alimentos Especiales en 1992, relanzando Tang y con la introducción de Clight en el mercado local a partir de 1995.
En 1990, Kraft se fusionó con Jacobs Suchard, dando origen a Kraft Foods Internacional y en 2001 se integró con Nabisco y de ese modo se consagró como líder mundial en la industria de los alimentos.
Reclamos a Mondelez Argentina
El paquete de galletas que vienen por tres una venía abierta, estaban húmedas y
Hola, buenas tardes! mi reclamo es porque un paquete de galletas oreo por 3 con fecha de vencimiento 11/06/20 está chumeda uno de los paquetes venía abierto y a otro de los paquetes le faltaba una galleta. Que por el precio y el prestigio de la marca esas galletas así no tendrían que estar en una g…
Solucionado 14 de Febrero
Galletitas sin relleno
Mondelez: me comunico con ustedes con el objetivo de expresar mi disgusto al haberme dado cuenta la ausencia de la crema que contienen las galletitas oreo en su interior. Hoy por la tarde abri mi paquete de galletitas y me encontre con que 2 de ellas no tenían crema, tengo fotos para demostrar lo s…
Publicado 09 de Febrero
Gusano en chocolate
Compre un chocolate Cadbury que tenía gusanos adentro, estaba dentro de la fecha de caducidad aún, tengo fotos y video
Publicado 09 de Febrero
Gusano vivo en galletitas melba
Explico mi reclamo. Abrí un paquete de galletitas melba nuevo. Cuando voy a sacar la primera veo un gusano vivo moviéndose. Por suerte no llegué a comer ninguna. Le saqué fotos y le hice videos. La fecha de vencimiento/lote indica:
26 de junio del 2020
14:36:13
l298 m13p
quiero explicaciones.…
Publicado 09 de Febrero
Galletas no variadas
Compré un paquete de 400grs de galletas variedad y como siempre no hay variedad sino que vienen 40 anillos. Vinieron 6 gotas largas, 1 boca de dama y 3 copos con membrillo. No vino ninguna melba!!!!! y ninguna duquesa! me parece una falta de respeto al consumidor por lo que me gustaría que me devue…
Publicado 08 de Febrero
Galletitas variedad terrabusi húmedas
Abrí un paquete el 07/02/2020 de variedad Terrabusi y las galletitas estaban húmedas, la fecha de vencimiento es el 19/03/2020. Intenté comunicarme por teléfono al 0800 333 3333 pero no me atendieron. Me molesta porque es un producto que consumo a menudo y no había tenido e…
Publicado 07 de Febrero
Falta de producto en el paquete
Compro mi novia un pack de oreo x 3 , me puso una en la mochila ni lo abri y me vino una galletita menos, aun no lo abri por lo que es comprobable,
Publicado 07 de Febrero
Alfajor podrido
El día de ayer compre un alfajor,al abrirlo hace unos minutos me encuentro con la sorpresa que estaba podrido (tengo fotos) y hasta parecía comido, espero que me puedan contestar otra que no le pase a otro...
Solucionado 12 de Febrero
Manchas en galletitas
Compre un paquete de galletitas pepitos de 353 gramos y uno de los paquetes tiene manchas amarillas
Solucionado 23 de Febrero