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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Reclamo por la totalidad de pago
Hola buenos dias mi nº de cliente es [números] soy claudia amarilla cobro una pension minima y me llego el gas el cuatruple mas que el mes pasado... Siendo que gaste el mismo consumo..... Debe haber un error... necesito que me informen y me den una solucion pronta ya que no me alcanza.............…
Publicado 31 de Agosto
El suministro de gas!!!!
Los pasos q me pidieron fueron realizados,llamo todos los días y me dicen q vienen a reconectarme el suministro y jamás aparecieron!
y de ser así tampoco dejan constancia q estuvieron.
Solucionado 30 de Setiembre
Necesidad de reconexion
Buenas tardes, hicieron una denuncia falsa sobre perdida de gas en mi casa. Vino la cuadrilla, les explique que yo era la titular y que no habia perdidas ni habia hecho ninguna denuncia. La persona de la cuadrilla verifico que el medidor andaba perfecto, pero aun asi me dijo que por precaucion debi…
Publicado 30 de Agosto
Consulta
Buen dia, ayer vinieron a revisar una perdida y nos cortaron el gas.hoy vino un gasista matriculado y nos cobro [números] $ x verificar y nos dice que el hace el tramite ante uds., con fotocopia de nuestra factura y nos cobra $ [números] x cada departamento para conectarnos nuevamente en caso de es…
Publicado 30 de Agosto
Envìen las facturas de gas!
Buenas tardes: por favor, necesitamos en nuestro consorcio que lleguen las facturas del gas de cada copropietario.
el consorcio de baldomero fernàndez moreno [números], no recibio las ùltimas facturas. Por favor, podrìan reenviarlas o comunicarse con su correo para que las entregue?
estas factura…
Publicado 29 de Agosto
Revisar el consumo facturado
Estoy pagando cerca de $[números] pesos por mes de acuerdo al consumo que tengo de gas. Este mes me vino más de $[números]. Pero resulta que el consumo es estimado (comparado con el año anterior). Resulta que este año al estar viviendo sólo (a diferencia de años anteriores) estoy consumiendo entre …
Publicado 28 de Agosto
Reconexión de gas
Metrogas s.a. Cortó el gas en la propiedad horizontal ubicada en suipacha [números] sin previo aviso, además de eso, nos pide un montón de adecuaciones (que ya terminamos de realizar) y, hoy 28/08/[números], tenían que venir a revisar cada uf para habilitar el gas y no vinieron.
4 meses sin gas.
Publicado 28 de Agosto
Quiero saber si es asi que tengo que pagar el mantenient o no
Hola, queria saber porque me estan cobrando mantenimiento de gas ya que en mi domicilio no tenemos gas hace 1 año por un corte general por una supuesta perdida, cosa que no habia y ahora nos dan mil arreglos para hacer y no lo vuelven a reconectar, mientras tanto nos estan cobrando el mantenimiento
Solucionado 02 de Setiembre
Saldo deudor actual de mi cuenta
Necesito el saldo deudor actual de mi cuenta para poder entregar el departamento en el cual soy inquilino. No encuentro esta funcionalidad en la página web.
Publicado 28 de Agosto
Que visa me eplique por que no puedo pagar metrogas
Hace varios días que trato de pagar la factura de metrogas con tarjeta visa. Ya probé desde pagomiscuentas, la cuenta del banco río, cobro telefónico de metrogas, etc. Finalmente, hablo con visa y me dicen que mis datos no concuerdan (?????). O sea que puedo pagar otras mil cuentas y comprar lo que…
Solucionado 02 de Setiembre