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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Solicito verificar el medidor...por exceso de facturacion
Hola soy la hija de la titular de la cuenta con naturgy( [nombre] correa de aguilarcliente num:[números]/) y reclamo verificar por favor el importe del consumo del mes de agosto que abonamos $[números]----y este mes de setiembre $[números]...necesitamos que puedan verificar el medidor ya que hemos …
Publicado 26 de Setiembre
Reclamo por pago 2 veces
Me llamaron que tenía una factura impaga por [números] $, la pagué recién con tarjeta de crédito en un pago. Pero, me fijé en mi homebanking y ya la tenía paga el 1/9 usuario [números]
Solucionado 12 de Octubre
Modificar vencimientos
Factura período 07/[números] a 09/[números], referencia [números] con vtos. 1/10/[números] y 31/10/[números] cuotas 1 y 2. Deberían vencer una en oct. Y otra en nov. Y...recuerden: soy jubilado.
Solucionado 26 de Octubre
Reconexión gas
Buenas tardes. Me dirijo a ustedes para consultar por el estado de la reconexión de gas de la calle o´higgins [números] c.a.b.a.
hace más de un mes que metrogas aprobó todo lo que se había hecho y tan sólo restaba restablecer la conexión desde la calle. No hay ninguna fecha, ni respuesta y siguen…
Publicado 25 de Setiembre
Cambio en las fechas de vencimiento de las cuotas
Quiero que se revean las 2 fechas de vencimiento de mí factura con liquidación bimestral ya que ambas vencen en octubre, no cumplen con la norma de un cupón por mes. Me vino el período 05/[números] con cuota 1 a pagar hasta el 1/10 y cuota 2 a pagar hasta el 31/10.
el período anterior (04/[número…
Solucionado 30 de Setiembre
Que vuelvan a ver el medidor
En la factura correspondiente al periodo 06/18 -07/18 abone [números] pesos dado que consumi [números] m3.
este mes me vinieron [números] por que supuestamente consumi [números]. Se les escapo un 5 en el consumo y me estan cobrando una barbaridad. Como lo soluciono
Publicado 23 de Setiembre
Reconexion
Hace una semana vinieron a hacer un arreglo en la vereda, sin haberlos llamado. Me cortan el gas por seguridad, solo porque no habia nadie en el domicilio para hablar con ellos. Los estoy esperando hace 1 semana, perdiendo dias de trabajo por estar en casa y no vienen!
Publicado 21 de Setiembre
Gas en la cocina
Sigo sin gas en la cocina. Varias unidades tienen gas desde febrero pero mi unidad está en la lista para habilitar y metrogas no lo hace. Tengo problemas importantes de salud y necesito del gas para cocinar sano.
Solucionado 06 de Octubre