Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hice un pago de 750$ para obtener dni express, y al acreditarse el pago me dio el numero de comprobante de mercado pago y no el de renaper, que es que yo necesito para realizar el tramite. Necesito una solucion urgente!
Solucionado 01 de EneroEfectúe dos compras por Mercado Libre donde los vendedores no tenían sus productos manifestó ue la devolución de realizó me encontré de qué tiene que pagar el importe de 4500 más otro de 4193 porque no entró la devolución efectúe los pago paso un mes y sigue sin estar l…
Solucionado 30 de EneroMe figuran en mi resumen de tarjeta visa, 2 consumos los cuales no realicé, ni tengo comprobante de compra. Veo que a otros usuarios tienen el mismo problema 23/11/17 mercadopago*applusstama c.01/03 005306* 237,84 23/11/17 mercadopago*empsat c.01/03 005406* …
Solucionado 28 de DiciembreMe aparecen cargos en mi tarjeta American Express que no reconozco, pues solo sale un numero y cinco letras, american ya no tiene linea de consulta y no hay mail para conectar que no sean una compra, recorri las compras y no veo como relacionar los cargos con una com…
Solucionado 02 de EneroPor qué no me depositan el dinero a mi cuenta bancaria. Hace un mes que esta en mercado pago y no hay respuesta ni depósito en mi cuenta bancaria
Solucionado 04 de FebreroRealice la carga de saldo a mi cuenta de mercadopago a través de linkpagos el dia 12/12/2017 y a la fecha no se acredito. Desde el banco dicen que el pago fue realizado con éxito pero mercadolibre dice que nunca ingreso nada y me piden una carta firmada por linkpagos que abale la acreditación pero …
Solucionado 28 de DiciembreEl dia 26/12 hice una carga de la tarjeta sube por la app de mercadopago .porque este dia decian que si cargabas por su app te regalaban el 50% .y bueno no se hizo el descuento me cobraron todo el.monto y ellos estan haciendo propaganda de este beneficio.por varios lados hice una carga de 300 pe…
Solucionado 04 de FebreroPagué mi resumen de Movistar y me dicen que no registra el pago de mercado pago
Solucionado 04 de FebreroMi esposa y yo tenemos cuentas en mercado pago , desde hace tiempo en mi cuenta el dinero desaparece sin mas , no dan explicacion de onde fue , y solo me dan largas , me dicen que yo lo retire sin embargo en el historial de mercado pago nisiquiera aparece que existio , ahora en la cuenta de mi espo…
Solucionado 04 de FebreroHola! hice una compra por un muñeco desde estados unidos a méxico el vendedore informo después de 10 dias que el muñeco había sido detenido en aduana y por lo tanto no llegaria a su destino que ya me habian ehecho el reembolso de mi dinero. Hablé al banco y me dijeron que no habia ningún reembolso …
Solucionado 04 de Febrero