Mercado Pago

Mercado Pago
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Dirección de entrega

Buenas tardes. recibí un cobro por la cantidad de $775 pesos el cual no reconozco , el rfc que me aparece es el siguiente mer991006jma , me gustaría saber que se compro y la direccion de entrega del producto. quedo pendiente de sus comentarios. saludos.

Solucionado 17 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

No está los $2000 de la venta de la maquina

Yo tenía 2000 pesos en mi cuenta de mercado pago por una venta de máquina para hacer abdominales cambie de celu y volví a instalar mercado pago y cuando abrí la aplicación no tengo el dinero que tenía en mi cuenta para retirar

Solucionado 26 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

Se quedaron con la devolución de mi dinero!

Ya llevo una semana que mande mensaje, me pidieron comprobantes de los pagos los cuales ya se los mande pero hasta el momento no hay no vendad sobre el dinero que mi vendedor les devolvió de 3 ventas diferentes.

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

Terminal de mercadopago no llego

Compre una terminal de mercadopago. Aparece en mi cuebta como si me la hubieran entragdo, pero nunca me llego. Y ya la pague obviamente.

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

La devolución de mi dinero a mi tarjeta de crédito a la brevedad posible. gracia

Hice la compra de una bomba de gasolina el día 24 de julio del año en curso y no salia la ficha para que el vendedor hiciera el envío gratis así que inicie un reclamo y por sugerencia de ustedes efectué la cancelación de la compra y posteriormente inicie nuevamente la compra. El problema es que la …

Publicado 10 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

Una respuesta de mercadopago

Tengo una compra en el resumen de mi tarjeta de crédito que no reconozco. Ya pague las 3 cuotas y lo acabo de ver! en mercadolibre es imposible obtener ayuda. Tienen un muy mal servicio de atención al cliente. Ya que solo puedo reclamar sobre compras que hice. Y esta compra no me figura en mi list…

Solucionado 11 de Octubre
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