Mercado Libre: Reconocimiento facial

Buenos dias, resulta que me cerraron la cuenta de mercado libre y me están pidiendo reconocimiento facial, llevo intentándolo con mucha luz, diferentes ángulos y no lo quiere reconocer, necesito ayuda porque no tengo forma de comunicarme con ellos si no inicio sesión y tengo varias ventas por despa…

No me deja entrar a la cuenta pongo mi correo y cuando pide clave le pongo que la olvide y me mandan a mi whats el código pero lo pongo y me dice que la cuenta está abierta en otro dispositivo pero no tengo ningún dispositivo con mi cuenta

Mi madre no puede ingresar a mercado libre con su cuenta porque le solicita reconocimiento facial, y por más que lo hagamos no la reconoce, desde ningún dispositivo, quiere hacer compras pero no puede ingresar a su cuenta alguna forma de solucionarlo por favor.

Cambie mi teléfono y no puedo ingresar a mi cuenta por que el reconocimiento facial no funciona, no puedo entrar ni en la aplicación ni en la página. En mercado pago me pasa exactamente lo mismo

Estoy intentando ingresar a la app mercado libre por una pc de escritorio y no puedo. Me solicita reconocimiento facial, no tengo celular ya que me lo robaron. Favor de eliminar el reconocimiento facial para ingresar solo con mi correo

El detalle esq la el reconocimiento facial no sale bien e insiste que lo haga de nuevo.

Cuándo quiero loguear con mi cuenta de mercado libre no me deja aceder porque me pide reconocimiento facial hace años que verifiqué mi reconocimiento facial pero uno ya por el tiempo va creciendo y actualizando de celular, solo quiero cambiar el reconocimiento facial por el actual porque no me deja…

Tengo problemas para acceder a mi cuenta, siempre accedía dese un mismo dispositivo por lo mismo nunca cerraba sesión, cambié mi laptop y al intentar ingresar me dice que ha pasado mucho tiempo desde la última vez que ingrese y que se tiene que verificar que soy el propietario de la cuenta, pero po…

Tengo problemas con el reconociminto facil, yo nunca di autorizacion para activar reconociemto facial ahora llevo 5 meses sin ingresar a mi mercado libre, por favor ayuda , quiero quitar eso de mi cuenta y solo usar la doble seguridad con mi celular