Mercado Libre: Reconocimiento facial

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Reseteo clave de seguridad

Olvide mi contraseña de mi cuenta y al intentar restablecerla, me informan que se realizará un reconocimiento facial, el cuál hago pero no me reconoce, lo he intentado demasiadas veces sin tener éxito

Solucionado 30 de Agosto
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No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre

Que tal. Tengo poco mas de un mes que no puedo acceder a mi cuenta de mercado libre ya que no pude recuperar mi numero de telefono,me pide ingresar los datos mi clave etc. Pero la clave no la recuerdo a lo que me manda un correo con codigo y tampoco puedo acceder ni con reconocimiento facial, despu…

Publicado 25 de Agosto
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Abrir cuenta

Hola por favor su ayuda no he podido abrir una cuenta para comprar porque la plataforma de ustedes del reconocimiento facial no lo acepta es decir he intentado varias veces y no me permite abrir cuenta gracias

Publicado 24 de Agosto
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Reconocimiento facial quiero desactivarlo

Hola, no puedo ingresar a mi cuenta desde mi pc. Me pide reconocimiento facial y si entro por el móvil no me da la opción de desactivar está medida de seguridad que no pedí . Es muy engorrosa esa forma de acceder y me gustaría poder ingresar como antes por la PC.

Solucionado 26 de Setiembre
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Reconocimiento facial fallido

Debido al cambio de celular al querer entrar a mi cuenta de mercado libre me realiza reconocimiento facial para asegurar que la cuenta me pertenece. El tema que no reconoce mi rostro. Mercado libre aún no me ha resuelto el caso bajo el número [números] y data del 1 de julio.

Solucionado 08 de Setiembre
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Desactivar el reconocimiento facial de mercado libre

Quiero acceder a mercado libre desde pc diferente pero me pide reconocimiento facial y mi compu no tiene camara pero quiero reconocer que si soy yo desde correo y no me da opcion de confirmar desactivar el reconocimiento facial

Publicado 23 de Agosto
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Quitar reconocimiento facial

No sé cómo se activó el reconocimiento facial para ingresar a mi cuenta y ahora no puedo acceder en ninguna pc. Solo puedo ingresar desde mi móvil, pero me resulta incómodo elegir productos. Necesito que ayuden por favor.

Solucionado 26 de Agosto
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Como quitar el reconocimiento facial en mercado libre

No se como quitar el reconocimiento facial en mercado libre y ahora no puedo acceder en ninguna pc, solo puedo ingresar desde mi cel. Nunca usé mercadolibre desde mi celular, esto es imposible. Alguien me podría ayudar por favor.

Publicado 23 de Agosto
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