Mercado Libre: Reconocimiento facial

Perdí mi celular y mi otro celular no acepta mi reconocimiento facial

Tengo activado el reconocimiento facial (que nunca active ni registre) para ingresar a la cuenta. Por lo tanto no puedo ingresar desde mi pc que no tiene cámara. Quiero desactivarlo porque no quiero dejar mis datos biométricos en la aplicación. Me contacté desde consultas de la app pero no me diero…

Al ingeesar a mercado libre y me pasa añ reconocimiento facial sigo los paaos q me pide y no puedo entrar . Necesito pagar unas xuotas dw mercado libre

No puedo ingresar a mercado libre ni mercado pago porque no funciona el reconocimiento facial en ninguna de las dos aplicaciones. Por favor necesito que lo desactiven y que pueda ingresar simplemente con mi contraseña y mensaje en celu o correo.

No.me deja accesar al.momento q me hace el reconocimiento facial me.niega y ls titular de la cuenta soy yo

Cuando me dice lo del reconocimiento facial, la aplicación de mercado libre no me dejar hacerlo, siempre me dice no pudimos ver tu rostro intentar en un lugar menos iluminado y intento hacerlo en un lugar menos iluminado y nada.

Restaure mi telefono oor fallas y ahora trato de entrar de nuevo me oide un reconocimie to facial y no me reconoce

No puedo recuperar mi cuenta,no tengo acceso al número celular que registre y se me olvidó la clave y hago todo el proceso de reconocimiento facial, les envío la foto de mi cédula y todo y me envían correo diciendo que no me pueden devolver la cuenta entonces si no me la van a devolver, eliminen mi…