Mercado Libre: Reconocimiento facial

El día de ayer hice una compra en mercado libre, hoy descargué la app para verificar el pago y no me deja ingresar a mi cuenta, dice que la clave es incorrecta y al intentar cambiarla no me hace el reconocimiento facial

Cuando quiero habrir la aplicación me pide reconocer mi cara y al reconocer no la reconoce

Por que mercado libre no reconoce mi reconocimiento facial

El reconocimiento facial no me deja entrar a mí cuenta

Se activo reconocimiento facial y por lo general yo uso pc y no tengo camara, como le hago para eliminar eso y que ya no me lo pida pues entiendo que es por mayor seguridad peero a que costo muchos no contamos con camara y usamos pc, podria hacer algo por favor gracias

Mercado libre al igual que mercado pago, me piden reconocimiento facial pero no me reconoce. Hace dos meses que quiero entrar a mi cuenta por unos comprobantes de pago que necesito de manera urgente por favor. A los numeros que aparecen en internet no me puedo comunicar. El whatsapp [números] no m…

Eh estado tratando desde hace días de activar mercado crédito y ya eh llenado el campo de la identificacion, pero al momento del reconocimiento facial me dice que no se reconoce no se que pase ya intente de mil maneras y no eh logrado activarlo por culpa del reconocimiento facial