Hace dos dias mande todo a autorizar para una cirugia menor de rodilla. Pedi por favor la rapidez de autorizacion ya que hoy jueves tenia la operacion a las 10. Desde ayer que dan vueltas y hoy entendi porque. Al hacer el reclamo hoy temprano, la chica que me atendio me dijo pero usted tiene una fa…
Publicado 22 de OctubreDespués de que no me quisieron operar (a pesar de la solicitud de mi medico) porque estábamos en pandemia, decidi darme de baja como afiliada. lo solicité por teléfono y por mail. Me dijeron que tenía que hacerlo de forma presencial o por carta documento en un correo. Expliqué que estamos en pande…
Publicado 20 de OctubreHoy, 11/9/[números], ante una situación de urgencia, concurrí a una guardia en el centro médico azcuenaga, y el especialista me hizo una orden para un estudio (vcl), al solicitar un turno para el estudio, me dicen que por una nueva disposición, antes de autorizar el estudio debo tener una video lla…
Solucionado 07 de OctubreContrate el plan familiar de medicus en [números] con la ley de medicina prepaga que prohibia los aumentos de cuota por rango etario. Al cumplir 30 nos aumentaron, hemos presentafos reiterados reclamos y cartas documento nada fue respondido. Siguen cobrando lo que quieren y voy a tener que llegar a…
Publicado 10 de SetiembreNo cuentan con un botón para poder realizar la baja del servicio desde la web. sin importar la situación actual que estamos atravesando, te obligan a asistir a una sucursal poniendo en riego la salud de la gente.
Publicado 25 de AgostoMedicus me cobro interes por atrasrme en el pago de facturacion, mientras el atraso no era por mi culpa. Ellos no me enviaron nunca las facutas y no podia acceder a la web por que mi ususario estaba bloqueado, pedi reiterdas veces que me de acceso o me envien una factura para poder pagar, cuando me…
Publicado 06 de AgostoPedí en septiembre del [números] el ingreso a medicus. tengo 27 años, mi salud es buena. Uno de mis controles anuales es con mi oftalmólogo, donde me realizo dos estudios campo visual y oct. Por tener mi presión ocular cercana al límite, a veces pasándolo otras por debajo. Los estudios los he reali…
Publicado 07 de JulioDesde hace unos días intento averiguar como darme de baja en medicus. Según la disposición [números]/[números] de la Dirección Nacional De Defensa Del Consumidor se puede realizar una baja a través de la web en 24hs. Luego de varias comuni…
Solucionado 04 de JulioProblema en debito automatico
Publicado 01 de MayoHace mas de un año que estoy reclamando.... El ultimo numero de reclamo que tengo es el [números] después de pasar por todas las admisiones, finalmente me derivaron a una psicóloga para mi hijo, después de un tiempo, esa profesional dejo de pertenecer a medicus, pedí una derivación que nunca me di…
Publicado 01 de Mayo