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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me hicieron el descuento de la promoción
El 28/10/23 hice una compra de 5 entradas bajo la promo del 50% de descuento con la tarjeta de mastercard para el cirque do solei y me hicieron un descuento de solo 3mil pesos. Llame por teléfono y dicen que el problema es de área ticket
Publicado 27 de Noviembre
No puedo usar la tarjeta
Hace más de un mes que intento usar mi tarjeta y me da como cuenta inexistente, llamo al teléfono de atención al cliente y no me contestan, o sea me cortan la llamada
Publicado 24 de Noviembre
Fraude
Hice una compra que el monto se reflejaba en pesos y a la hora de hacer el debito lo reflejo rn dolares y muy por encima del precio inicial. Aparte sobre giro el límite de la tarjeta la cual no contaba con el crédito disponible completo y aun adi hizo la compra sobregirada
Publicado 22 de Noviembre
Me cobran un monto exorbitante y no me atuenden
Me cobran un monto en $ que no consumí y tengo además un saldo a favor dólares y no lo compensan. Me hicieron ir al banco supervielle en rosario(soy de paraná entre ríos) y allí me informan q es un problema de mastercar que no me puedo comunicar x ninguna vía desde el día viernes 17/11/23 y ya venc…
Solucionado 28 de Noviembre
No puedo acceder a masterconsultas-sale error
Hola siempre entraba a la pagina de master consultas con mi usuario y clave, ahora ya hace un tiempo que despues de poner la c lave y el usuaria sale error estamos trabajando en la pagina .siempre sale lo mismo hace mucho tiempo.
estan trabajando en la pagina o sale error por otro motivo.
Publicado 21 de Noviembre
Dar de baja
M debitan casi todo mi sueldo y ni uso ese plan no sirve para nada
Publicado 20 de Noviembre
Que me rovaro
El problema es que una en presa que da adsus-a me robo dinero de mi cuenta
Publicado 16 de Noviembre