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Reclamos
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687 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Mala atención en lineblack
Tengo mastercard black emitida por el banco. Llamé al supuesto servicio personalizado black y la atención es patética. Espero otra cosa de un servicio black. No vendan algo como servicio exclusivo cuando el personal del call center no está a la altura. Si la exclusividad que venden no existe, no ti…
Publicado 31 de Enero
Publicidad engañosa
La promoción de 6 cuotas sin interés y 50% del costo del servicio es publicidad engañosa. El descuento es completamente ridículo y no hay nada de beneficioso solo las tristes 6 cuotas que cualquier tarjeta las hace.
para comprar 2 pasajes ida y vuelta el detalle de la compra fue:
-2 pasajes …
Solucionado 21 de Mayo
Incertidumbre en los saldos
Tengo tarjeta prexmastercard en uruguay, y no se me acreditan enseguida las compras, llevándome sorpresas desagradables cuando voy a pagar con la tarjeta porque no me figura correctamente el saldo.hoce reclamo telefónico y me contestaron que no pueden hacer nada porque son los comerciantes que no l…
Publicado 23 de Enero
Reintegro no emitido
En el mes de octubre del 2016 hice un canje de 10 puntos por un descuento del 25% en el rubro "artículos para el hogar" para usar desde el 08/10 al 14/10. Compré en Garbarino el 10/10 y después de recibir el cuarto resumen todavía no me llegó el reintegro.
hice ya como 3 o…
Solucionado 13 de Febrero
Fraude mastercard
El dia 14/01/17 y el 16/01/2017 realizaron compras con la tarjeta las cuales yo no efectue y estoy solicitando que den de baja dichos pagos y compras y supuestamente esta sujeto a analisis .yo nunca firme nada no utilizo la tarjeta hace meses y alguien esta utilizando una tarjeta en fraude..necesit…
Solucionado 08 de Junio
No quiero pagar mas
Me cobran 280 pesos de algo q yo no solicite necesito darme de baja
Solucionado 08 de Junio