-
Reclamos
-
765 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 15% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No enviaron resumen por mail
Nuevamente los molesto no envían el resumen ya tienen la liquidación porque no envían el resumen se que vence 14 porque en mí última queja con ustedes al toque lo enviaron es una vergüenza no les debo un centavo estoy enferma y no puedo caminar gracias
Solucionado 10 de Agosto
Consulta
Reviso los movimientos de hoy tengo una transferencia que no realice
Publicado 06 de Agosto
Mastercard atende!!!
Necesito entrar a mi usuario de masterconsultas, para poder realizar un stop debit, pero esta bloqueado mi usuario como cada vez que tengo que utilizar el servicio. El problema es que tengo que comunicarme con un asesor para gestionar una clave nueva, pero es limposible. Hace meses que me trato de …
Publicado 06 de Agosto
Debito automatico no reconocido
Al recibir el resumen de cuenta me encuentro con 2 debitos automaticos que desconozco ellos son: pro mkt [números] y asistley [números] ..no puedo darlos de baja y tampoco quiero pagar el saldo deudor.
Publicado 02 de Agosto
Débitos automáticos no reconocidos
Buenas tardes! hace meses me viene un descuento por débito automático a nombre de mmyaa y no se que es. Y ahora a partir de este mes se sumo otro a nombre de premed el cual tampoco solicite. Por favor querría que pudieran solucionar este problema. Muchas gracias!
Publicado 01 de Agosto
Masterconsultas bloqueado
No p puedo entrar en masterconsultas desde que esta authenticator. Usuario bloqueado
Publicado 31 de Julio
Mastercard no reconoce que me clonaron la tarjeta
El 9/7/[números] realizaron compras en españa con mi tarjeta de crédito mastercard cuenta [números]-0-4 (emitida por el banco francés), nunca viajé en mi vida a europa, ni tengo pasaporte, y el mismo día de la compra, trabajé registrando fichaje en mi puesto de trabajo con constancia de ello. No pr…
Publicado 31 de Julio
Reclamo
Apareció en el resumen un consumo de [números] pesos, corresponde a gl asssis [números]. Obviamente no se siquiera que es.
así que sea lo que sea ,quiero esa devolución, y cancelación de la misma, ya que no he solicitado absolutamente nada!!!!
Publicado 30 de Julio