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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Tarjeta bloqueada
Estoy en el exterior. Di el aviso de viaje, venia usando mi tarjeta perfectamente hasta hace dos semanas que me empezo a rechazar los pagos cada vez que quiero usarla. Podrian ayudarme? ya que por telefono imposible comunicarse. Muchisimas gracias, ana
Publicado 10 de Febrero
Te roban plata con guantes blancos y en cuotas
Yo no pude pagar en termino un mes pero consecuentemente pague con intereses todos lo siguientes meses. Pague minimos casi siempre y ahora que no consumia y estoy al dia, me aplicaron esta resolucion que a mi no me ayuda en nada; mas bien me perjudica y estoy pagando no se que carajo y dandole de c…
Publicado 09 de Febrero
Por que no la quiero más
Hola quiero dar de baja porque siempre me están cobrando cosas que no gaste y un seguro que no se ni que es
Publicado 07 de Febrero
Mastercard no atiende reclamos por devitos "dudosos" que uno no hizo
Me están haciendo un debito mensual hace por lo menos diez meses de una empresa ripsa a mi mastercard y e tratado de conunicarme y no me atienden, me mandan a una página web, de ahí me mandan a un teléfono, ahí no me atienden, me manda el sistema a mastercard internacional y de ahí me manda al mism…
Publicado 06 de Febrero
Error en debito
Me debitaron el total de los fondos disponibles de mi caja de ahorro. Figura como debito automatico pra el pago de la tarjeta de credito, pero ya lo habia abonado.
Solucionado 10 de Marzo
Si pague la deuda y habia dado de baja por qué me siguen cobrando?
Di de baja mi tarjeta de credito el año pasado, me entero q estaba en el "veraz" por ser deudora en el banco entre rios de paraná. Me apersone a una sucursal y me dijeron q tenia una deuda de $[números].20 por q habia quedado un saldito; el 07/01 pague el importe. Reclame por que no me informaron q…
Publicado 05 de Febrero
Corregir fecha
En mi reclamo anterior puse mal la fecha de pago de la deuda fue el 21/01 y quiero agregar el dia 22/01 el banco de entre rios me extendió un certificado de libre deuda para presentar en otra entidad financiera, cuyo valor fue de $[números].18.
Publicado 05 de Febrero
Desconocimiento de sitio sin devolución de dinero
Desde el Banco Bersa sucursal chajari me hicieron el desconocimiento de sitio. Fallaron a mi favor, pero ya pasó un mes y todavía no me devuelven el dinero.
cuánto demora en devolver el dinero?
el reclamo se hizo el 13 de enero y fallaron a mi favor el 18.
me dijeron …
Publicado 05 de Febrero