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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
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✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
"cuenta inexistente"
Recién recibí mi tarjeta de crédito mastercard de banco galicia, la usé para algunas compras pequeñas, hoy día intenté comprar una notebook (adentro de los límites de mi tarjeta) pero no pude. El ticket dijo "cuenta inexistente". Llame varios veces pero nadie me respondió y después de 30-40 minutos…
Solucionado 05 de Marzo
Renovacion
Buenas tardes se vencio mi plastico de la tarjeta mastercard patagonia de Mercado Pago y no enviaron la renovacion , me gustaria que me envien la misa o darla de baja ... Pero nadie atiende y por la pagina no te deja gestionar usuario
Publicado 03 de Marzo
Adelanto en efwctivo
Me figura en mi resumen de tarjeta mastercard adelanto en efectivo local. Y yo no realice estas compras
Publicado 03 de Marzo
Mastercard no atiende
Di de baja el plan cuotificate al que fui obligado por este gobierno, ya que no pude avisar a tiempo y me siguen cobrando intereses, no atienden el teléfono (3 números distintos) y nada, necesito información sobre lo que me están cobrando
Publicado 03 de Marzo
Renuncia de débito
No puedo dejar sin efecto un débito automático de drtv por mastercard emisor cordial ambos no te toman el reclamo te atiende una maquina y no te de la opción de stopdebit o renuncia al débito que deseas
Publicado 03 de Marzo
Renunciar a un debito automatico de drtv que me viene por mastercard
Necesito dejar sin efecto de un debito automatico de drtv que tengo por intermedio de tarjeta de credito mastercard emitida por cordial. Drtv, te dice listo no le va a llegar mas en sus resumen hace tres meses, sigue viniendo. Cordial no te atiende o te atiende una maquina por la cual no incluye e…
Publicado 03 de Marzo
Cancelar deuda
Me estan debitando el minimo en la tarjeta el mes pasado aparte del debito automatico que me hicieron abone el dia 3/02/[números] quiero saber si se impacto el pago. Hace mas de 1 semana estoy tratando de contactarme con ustedes y no me atienden
Publicado 02 de Marzo
No tengo respuesta
Hace varios días quiero comunicarme con la atención al cliente de tarjeta nativa mastercard terminada en [números] no me atienden el tiempo de demora es interminable mi reclamo es por la compra en el exterior el cual quiero anular sali duplicado no se que hacer
Publicado 02 de Marzo