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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No atienden al llamado y necesito respuesta de mi tarjeta
Tengo la tarjeta bloqueada desde mastercard. Ya realize mi pago .
para poder desbloquear mi tarjeta desde walmart me dicen que directamente tengo que comunicarme con ediñentidad que la bloqueó que es mastercard. Hace tres días intento comunicarme teléfono, el cual me atienden el automático pidiénd…
Publicado 03 de Diciembre
Económico
Mi motivo es dar de baja la bonificación a cruz roja, en mi tarjeta máster card del banco macro. Esa decisión de bonificación la hizo mi esposo como adherente, siendo yo la titular de la tarjeta de crédito. Quiero darle de baja la tarjeta correspondiente. Espero respuesta , muchas gracias
Publicado 02 de Diciembre
Falta de respuesta
No contestan las consultas por masterconsultas, les denuncie un consumo no realizado y no recibo respuestas, le mande una consulta hace más de 10 días y tampoco contestan.
Solucionado 02 de Enero
Tarjeta bloqueada
Mastercard bloqueo mi tarjeta de crédito, aparentemente sin razon, y ni siquiera me lo comunicaron.
nadie atiende en los telefonos que te dan (sin importar que opcion elija). Si mandas un mail, te derivan al mismo telefono. Si hablas con el chatbot, te derivan al mismo telefono.
esta tarjeta l…
Solucionado 02 de Diciembre
Desconocimiento de comora
Me llega al resumen una compra de [números].48 pesos realizada en w***payu.com.ar que nunca hice
Publicado 01 de Diciembre
Desconocimiento consumo
Buenos tardes, en el resumen con cierre 25/11 y vencimiento 06/12 ya pagado, hay un cargo de seguros liderar que no corresponde, dado que cobra adelantadoy cómo el seguro fue dado de baja por la venta del vehículo a los pocos días del débito no corresponde el mismo : importe de referencia $ [número…
Solucionado 07 de Diciembre
Desbloquear mi tarjeta
Me bloquearon la tarjeta y necesito que me la den de alta de nuevo, necesito comunicarme si o si pero no hay forma
Publicado 30 de Noviembre
Dar de baja tarjeta mastercard garbarino
Los responsables de mastercard garbarino me siguen cobrando mantenimiento de cuenta, yo les envié a fiden la carta de renuncia a la tarjeta y no responden !
Publicado 30 de Noviembre
No me hacen la caída de cuotas
Quiero hacer una caída de cuotas y me lo están haciendo imposible. No me atienden por teléfono, en twitter me mandan hablar con el banco, el banco me dice que hay que hablar con mastercard, por chat no me responden. Lo raro es que quise hacer lo mismo con visa y no me tomó ni cinco minutos. No veo …
Publicado 30 de Noviembre
Mal cobrado
Tengo en mi tarjeta mastercard debitado [números] peso q no se q compre con esta plataforma de [números]... Necesito saber a quien le pagaron esa plata
Publicado 30 de Noviembre