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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
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✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Promoción mastercard carrefour express
Hace 16 días hice una compra en un carrefour express por la promoción del 35% de descuento pagando con tarjeta mastercard de débito. Ya pasaron los 10 días hábiles que, según los términos, sería el plazo en que se acreditaría la devolución, pero no me devolvieron nada. Querría que cumplan con lo pr…
Publicado 31 de Mayo
Extravío
Quiero da por extravío la tarjeta se me perdió
Publicado 30 de Mayo
Compra en tarjeta de credito mastercard del icbc no realizadapor mi
Vieneen el resumen de tarjeta mastercard del banco icbc un cargo de compra a galardo con mi dni x [números],99 que yo no realice, desconozco la compra exijo devolucion del dinero y el cambio de tajeta mastercard.- la tarjeta no tiene adicionales y la tengo en mi poder.-
Publicado 30 de Mayo
Nadie atiende los teléfonos
Quiero desconocer una compra en dólares que jamás realice , . Hablé con mi banco bbva y me dicen que llame a mastercard . Trato de comunicarme con master card pero es imposible!!!!!, una pesadilla, nunca contesta nadie, te deriva la máquina y tranca la llamada o te dejan con una música de fondo por…
Solucionado 05 de Junio
No atienden y necesito dar de alta la tarjeta
Estamos llamando hace semanas para dar de alta las tarjetas de mastercard y no atiende nadie. Son un desastre. Necesitamos dar de alta las tarjetas y no te atienden, llamas y estan ocupados todo el dia
Publicado 30 de Mayo
Me cobran sin aver solicitado
Me edtan cobrando [números],00 pesos de cpque que no se que es y aceseg52 [números] pesos me aparecieron de la nada quiero que lo saquen ya y me digan de que es esos cosas que jamas pedi
Publicado 29 de Mayo
Devolución de pasajes
De Acuerdo a Flecha Bus la decolución de ambos pasajes estaría. Dicen que debo reclamar a mastercard. Pero mastercad me dice que no es así.,
estimada;
con los códigos brindados por mi compañera mariana en el correo anterior podés realiz…
Publicado 29 de Mayo
No se produjo reintegro 30% prometido
El 31/01/[números] concurri, en la ciudad de pinamar, al restaurante la gamba, donde había en cartelería, una promoción para los que abonen con la tarjeta mastercard, sin contacto. La misma era de un 30% de descuento. Pese a los reiterados reclamos y estando ya a fines del mes de mayo, no se ha pro…
Publicado 27 de Mayo
Desconocimiento de compras
Necesito desconocer 3 compras, de las cuales ya en junio me cobraron otra igual. Hace 1 semana que vengo con ésto. No hay mail a firstdata, mis consultas no las responden...no sé cómo manejarme ya
Publicado 27 de Mayo