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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Ingresar al último resumen de cuentas de la tarjeta
Primero me bloquearon la contraseña que siempre he usado últimamente para ingresar al resumen de la tarjeta mastercard porque era incorrecta, y luego después de 3 tentativas me bloquearon el usuario. Quise crear nuevo usuario y clave y no me permiten.
Publicado 31 de Julio
Reclamo
Llamo y no me atienden necesito recuperar usuario y contraseña de máster consulta. Y he llamado al [números] para realizar el plan v para pagarcen cuotas el resumen y tampoco me atienden
Publicado 27 de Julio
Mastercard no atiende el telefono
No hay forma de comunicarse con la tarjeta, ningun operador te atiende no importa cuando llames ni cuanto esperes. No existe la atención al cliente. Y hay operaciones que solo ellos pueden autorizar.
Publicado 27 de Julio
Estafa de débito automático
Ya hace 3 meses me vienen realizando un débito automático que jamas autorice , envié mail y nunca respondieron , llame a la tarjeta mastercard dieron de baja el plástico y después de una investigación resulto favorable y me reintegraron el dinero ya que fue una e*****, pero aun así sigue realiza…
Solucionado 13 de Agosto
Masist que es
Me cobran todos los meses en la tarjeta un importe de masist no recuerdo haber autorizado eso ni se de qué se trata gracias
Publicado 25 de Julio
Adelanto en efectivo
De repente el resumen de mi tarjeta explotó, alguien realizo un adelanto en efectivo de mi tarjeta en 12 cuotas
09-06-[números] 10-06-[números] adelanto en efectivo local 3/12 5.[números],19
Publicado 25 de Julio
Tarjeta de crédito
En mi tarjeta de crédito mastercard me aparece un movimiento con el nombre myp con un monto de [números] pesos. Quiero saber que es.
Publicado 25 de Julio
Estafa uala avalada por mastercard
Uala se encarga de e*****r y vaciar las cuentas es responsable tanto como mastercard si uala no responde iniciaré acciones contra mastercard por avalar las e*****s de uala y las personas damnificadas somos muchas.
Publicado 23 de Julio