MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi pedido aparece entregado a otra persona coincidimos en el nombre pero no en apellido ni dirección que les pasa no piden identificación o porque esos errores según fue entregado el 14 de mayo sigo esperando respuesta.
Publicado 21 de MayoTengo pedidos de hace varios días en mail americas y me dice que el servicio no está registrado. -un[números]mu -un[números]mu -un[números]mu -un[números]mu necesito respuesta porfavor, los numero de telefoni no responden y el vendedor no me quiere hacer reembolso porque ya llegaron los paquet…
Publicado 20 de MayoTengo un pedido retenido por revision en aduanas donde me figura como documentacion rechazada, ya van a cumplirse 2 meses de esto y aun no tengo ninguna informacion en mi correo donde se me solicite informacion o se me indique el proceso a realizar, he consultado con aduanas y ellos me han indicado…
Publicado 19 de MayoNunca fueron a ver mi local, ya que es una empresa abierta durante todo el dia y sigo esperando mis productos.
Publicado 18 de MayoEl seguimiento dice que realizaron 3 intentos de entrega, en todas las ocasiones me encontré en casa y desde el primer intento me contacté al teléfono que decía el seguimiento, hice reportes, completé mis datos y nada. Llamé como 5 veces al ver que en seguimiento decía entrega fallida, siempre me c…
Publicado 17 de MayoAparece entregado pero recibió otra persona que no conozco ya van 2 envíos con este que pasa
Solucionado 14 de JunioEl paquete fue entregado a otra persona
Solucionado 30 de MayoHola buenas tardes hice unos pedidos en alliexpress pero di mi apartado postal que tengo en mi oficina de correos de mexico por que en mi direccion personal tengo inconvenientes ellos me comentan que ya no manejan este servicio y que no les ha llegado nada de mis pedidos hay alguna oficina o lugar …
Publicado 14 de MayoCompré el 11 de abril del [números] un kit de herramientas de [números] piezas y solo me llegó una llave diminuta quisiera saber que paso con el kit de herramientas que encargue.
Publicado 14 de MayoMi paquete con guía rz[números]mh, se encuentra cómo entregado desde el 23 de abril pasado. Sin embargo, ni yo ni nadie de mi familia lo recibió, y tampoco hay evidencia (cámaras de seguridad) de que haya llegado algún vehículo a la hora que dicen haber entregado.
Solucionado 20 de Mayo