MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Paquete en centro de distribución

Buenos días, tengo el pedido [números] desde el 3 de mayo aparece en el centro de distribución pero no ha pasado nada más, no me ha llegado el paquete, no me han llamado tampoco. No sé dónde comunicarme para validar el pedido, y cuando será entregado

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No recibo mi paquete y esta en el punto de distribucion desde mayo

No tengo un numero donde contactarlos y pues tienen desde mayo un paquete que no ha salido a distribucion no se por que... No me dan razon por correo y tampoco tengo un telefono donde llamar para saber que hacer.. Si puedo ir a recogerlo a algun lugar o algo asi...

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Cancelaron mi pedido, estando el paquete en mi pais de destino

Mi pedido llego al pais, se quedo varios dias en la aduana y de repente aparece cancelado por mailamericas. No se que hacer, no dan informacion sobre si devolv****al vendedor mi pedido o que debo hacer. Fue un pedido de aliexpress y no me dan respuesta. Pesimo servicio. No hay forma de contactarse …

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Solicitud entrega de encomiendas

No he recibido mis encomiendas de ali expres me dicen que se encuentran en mailamericas, pero no tengo ningún numero de teléfono para comunicarme con ellos y tampoco me han llamado para entregar los artículos ya que la empresa [números] dice q se devolvieron a mail americas solicito una respuesta y…

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Entrega atrasada

Tengo un paquete que aun no han llegado. un[números]mu un[números]mu favor entregar a la brevedad.

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Entrega de paquete incompleto

He pedido 2 sillas gamer, con el pago realizado. Al recibir el paquete, me entero que sólo vienen los cojines, vienen incompletas. cod del paquete: [números] quiero que me arreglen el proceso de entrega o arreglar con una devolución.

Publicado 29 de Junio
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