MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Tienen pedidos mios desde enero hasta la fecha, que llegan al centro de distribución y ahi s quedan. No responden, ni nada, es inaceptable que aun no pueda tener una respuesta. dejo los seguimientos de los productos que tienen retenidos 1. Un[números]mu 2. Un[números]mu 3. Un[números]mu 4. Un[…
Publicado 17 de JunioAun no he recibido mi paquete y ya han pasado 2 meses, y en el seguimiento dice "entregado en dirección de retorno", ¿qué es?
Publicado 16 de JunioMuy mal servicio dice recibido en sucursal pero no indica el mapa y ya tardaron en enviarme mi paquete ya me desesperé porfavor que pésimo servicio.
Solucionado 20 de JunioHice unas compras a china llegaron a colombia ya hace un par de meses y supuestamente esta empresa mailamericas hizo el despacho a mi casa el cual nunca vino ni aparecio dice que fueron a la casa a las 9 pm el cual no es cierto ahora dicen que no sepudo entregar el paquete y no entiendo por que si…
Publicado 14 de JunioMis pedidos quedaron retenidos en aduana, ayer pagué el impuesto de 1 y cuando iba a realizar el pago del otro, se me cerró la página, luego al intentar pagar nuevamente, me sale que el número de mi pedido no coincide con el usuario, entonces quiero que me den una solución, ya que no quiero perder …
Publicado 12 de JunioQuisiera saber el comprobante de recibo, quien firmo la recepción de mi paquete, debido a que en la pagina sale figurado como entregado, pero no encuentro la opción para ver el detalle de eso. Entro en la pagina de mailamerica y presiono "comuníquese con nosotros" y no me aparece nada para resolver…
Publicado 11 de Junio2 pedidos fueron retenidos en la aduana hasta pago de impuestos, me dicen que puedo pagar desde la propia pagina de mailamericas.com pero cuando ingreso mis datos de la tarjeta, la rechaza, intente con 2 tarjetas distintas y nada!, de hecho pregunte por shein si podia pagar de otra manera y dicen q…
Publicado 10 de JunioHice un pedido de aliexpress y lo enviaron por mailamericas, pero ahora juntan varios pedidos con el mismo numero de guía, yo pedí 4 productos y solo entregaron 1 y marcaron todos como entregados, hice reclamo mailamericas y no se hicieron responsables, se justifican diciendo que ya fue entregado, …
Publicado 10 de JunioMail américa me hablo por whatsapp diciendo que debo pagar impuestos por mi pedido de shein, diciéndome que me debía meter a su pagina web con el número de seguimiento, lo cual realice pero me aparece que no hay ningún pedido con ese número.
Publicado 09 de JunioRecién el día de hoy me contactaron diciendo que mi pedido de shein esta retenido y que hoy es el último día para pagar. Además de pedir una suma exacerbada nisiquiera puedo revisar el pedido porque la página no detecta el número de mi pedido, dice que no existe. Nunca me había tocado con esta empr…
Solucionado 25 de Junio