No llega mi paquete quisiera cambiar mi dirección
Como hago para que mi paquete llegue bien ya que no puedo cambiar mi dirección de entrega en la página ni con el vendedor necesito saber que opciones hay para mi paquete
Publicado 19 de Julio
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Como hago para que mi paquete llegue bien ya que no puedo cambiar mi dirección de entrega en la página ni con el vendedor necesito saber que opciones hay para mi paquete
Publicado 19 de JulioBuenas noches, quisiera saber que sucede con mis paquetes ya que no han llegado a mi domicilio, sin embargo en su pagina dice que ya fue recibido por el titular hace aproximadamente un mes y otros que siguen en tránsito. Me preocupa esta situación porque son cosas que encerio necesito y porque no…
Publicado 16 de JulioMe dice que ya fue entregado mi paquete, pero en la paquetería de correos de méxico no está ni me a llegado a domicilio
Publicado 16 de JulioTengo un envío desde enero con mail américa y no me lo traen ,y ahora tengo otro que está desde junio con ellos y tampoco lo traen ,no tienen sucursal ni teléfono ,solo correo que nunca contestan ,solo me han contestado una vez y más encima me dicen que ellos dejan los envíos bajo puerta y al no ha…
Publicado 13 de JulioMe aparece como entrega fallida y ni siquiera vinieron.
Publicado 13 de JulioDesde el 28 de enero mi pedido un[números]mu está recepcionado por correo. El pedido un[números]mu está desde el 4 de junio en la misma situación. El envío es standar y esos no los entregan. Soy de chile ciudad de villa alemana. Nadie se hace responsable por estás malas prácticas. Mailamericas nos…
Publicado 13 de JulioEh echo un par de pedidios por ali expres y mail americas los transporta pero los entrega ala paqueteria de qualitypost la cual jamas entrega los paquetes y si yo no voy a sus oficinas, en un lapso de 5 dias regresan mi paquete sin siquiera llamarme y quedar para recojer mi paquete esto me a sucedi…
Publicado 11 de JulioBuenos dias señores de mailamericas. soy el señor javier edinson oviedo villanueva, voy a ser directo, mi vengo reclamando mi pedido [números] que hice desde el mes de abril sin obtener respuestas positivas de ustedes, lo peor de todo esto es la burocracia que tengo que pasar psta que me resuelvan…
Publicado 11 de JulioMuestran que se hizo la visita, sin embargo, los días marcados permanecí todo el día en el domicilio, y el su pagina de rastreo marca como devuelto en sucursal por entrega fallida , y no me dan solución, mande correo si es que yo personalmente fuera a recogerlo sin problema, pero no dan respuesta. …
Publicado 09 de JulioMi pedido venia en dos paquetes, solo recibi uno, el segundo paquete que describe el pedido con dos artículos no fue entregado en mi domicilio. Y el pedido ya aparece como entregado completamente . Por favor solicito información al respecto. Cuando recibiré el segundo paquete?
Solucionado 09 de Agosto