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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No entregan pedido ya son 4 veces que los contacto
Compre un producto por linio y me aparece que mail américa es quien debe hacer la entrega del producto he intentado contactarme 4 veces con ellos me. Dicen volveremos a reagendar su entrega y no llegan nunca a mi casa a entregarlo. Y ahora me aparece que vinieron a casa y yo no estaba cuando claram…
Publicado 26 de Julio
No me llegan mis pedidos ni me dices dónde estan
Tengo el envío un[números]mh que figura " recibido por distribuidor " desde el 6 de máyo [números] y el un[números]mh también me aparece "recibido por distribuidor " desde el 20 de abril [números] y ninguno me llega y no tengo información de dónde o quien los tiene y así poder ir a recibirlos
Solucionado 11 de Agosto
No me entregaron mi pedido mmxqp037596935r
Hola buenas tardes, aún no recibo mi pedido, el paquetería es pésimo, no tiene número donde contactar.
favor de marcarme mi teléfono es [números].
o dígame donde ir a recoger mi pedido mmxqp[números]r
Publicado 23 de Julio
Incumplimiento de entrega
Compré en mercado libre y el paquete no ha llegado me informan que está en mail américas en pereira risaralda i no tengo la dirección ni un número telefónico para contactarlos gracias
Solucionado 09 de Agosto
Necesito mi plata o mi pedido
Bueno diaz la verdad llevo mucho tiempo tiempo esperando él pedido y nunca me llamaron para la entrega entonces necesito la devolución del dinero porque así se demoré la de manda pero los voy a demandar y solicito una pronta solución y ayuda gracias
Solucionado 08 de Agosto
No sé a entregado el paquete
Tengo un problema con un paquete que llego a pto montt y no a podido ser entregado solicito me puedan dar un número de teléfono con el distribuidor que corresponda desde ya muchas gracias
Publicado 23 de Julio
Los paqetes que vienen a casilla de correos de chile no los entregan
Tengo varios paquetes de compras en aliexpress que llegan a una casilla de correos de chile, pero al ser casilla lo marcan como "imposibilitado de entrega" y lo devuelven al remitente. Estos vienen desde la empresa cainiao, cosa que antes si llegaban a la casilla. O por último llamen al nro de celu…
Publicado 21 de Julio
Mal servicio
Llevo mas de 6 meses esperando mis paquetes y sale aque llegaron a la sucursal en diciembre
Publicado 21 de Julio
Son falsos la información. y difícil de contactar
Compré en china y mailamerica son los que reciben y transportadora en colombia y tienen una empresa como 4-72 repartidora de paquete en mi ciudad en el seguimiento aparecen que hicieron un intento de entrega lo cual es falso me dirigí ap las oficina de [números] ni siquiera aparece en tracking y he…
Solucionado 04 de Agosto
Nunca llegan las encomiendas
Tengo 5 meses esperando mi paquete, ya en otras oportunidades abrí disp***s porque nunca llegan los paquetes a destino es una empresa fantasma o que? por lo que e leído jamás llegan
Publicado 19 de Julio