Dirección errada
Mi paquete no ha sido entregado, dice que la dirección es errada, pero nunca he recibido una llamada, lleva mas de 15 días así
Publicado 17 de Diciembre
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi paquete no ha sido entregado, dice que la dirección es errada, pero nunca he recibido una llamada, lleva mas de 15 días así
Publicado 17 de DiciembreHola.. hay un problema con un paquete ref: ml[números]mh...recibi aviso de pago de unos impuestos de aduana...ya fueron pagados..pero en el tracking aparece que el paquete fue retenido....quisiera saber el motivo...y llegado el caso. Como recuperar lo.. Son elementos de arte necesarios para mi tr…
Publicado 17 de DiciembreHola, me enviaron un producto a mi pais, el tiempo de llegada a mi pais fue muy rapido, llego a mi ciudad el 16 de noviembre y aparecio la novedad que lo tenia el cartero, me he tratado de comunicar con mail america para saber donde esta mi pedido, al llamar al numero telefonico contesta y a…
Publicado 17 de DiciembreBuenos días tengo dos pedidos que nunca me fueron entregados, ni se comunican con migo ni nada. Adjunto los dos números de guía un[números]mh un[números]mh
Publicado 17 de DiciembreMe mandan un e mail diciendo que debo pagar los impuestos sobre mi paquete y cuando coloco mi sitio de email y mi password no lo aceptan dice que no lo tienen registrado.entonces como hago para pagar los impuestos
Publicado 17 de DiciembreNecesito que respondan que pasa con mi paquete. Esta en el centro de distribucion hace varios dias. Lo nevcesito con urgencia.
Publicado 17 de DiciembreHola buen día, mi paquete aparece con intento de entrega fallido y retorno pero trabajo en casa y nunca se entregó mi paquete. ya pagué los impuestos y nunca se entregó mi paquete. sino lo entregan quiero la devolución de ese pago. gracias
Publicado 17 de DiciembreBuenos días amigos desde el día 4 dé noviembre qué ice la compra asta la fecha no he recibido mi paquete qué es un árbol de navidad comprar con mucho sacrificio para no me entreguen la compra le escribo al vendedor y me manda para mails américa y me dicen que está retenido por impuesto de aduana lo…
Publicado 16 de DiciembreMe llamaron hace dos semanas para verificar la dirección de entrega, la cual corregí con la persona que supuestamente me entregaría entregaría pedido ahora klevo dos días en los que 1 jamás vinieron a mi domicilio ni trataron de comunicarse, el día de hoy la muchacha del delivery media cuadra más a…
Publicado 16 de DiciembreHice un pedido en una plataforma en línea y me dijeron que me comunicara con el distribuidor porque el paquete ya estaba en el país pero no encuentro ni un número de teléfono ni siquiera un correo electrónico, en el tracking de mailamericas dice que el paquete fue entregado al centro de distribució…
Publicado 16 de Diciembre