MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
He hecho varias compras en aliexpress y me han llegado los paquetes por correos de mexico sin ningun problema. En esta ocasion hice tres compras y consolidaron los tres paquetes por mailamericas una supuesta compañia de paqueteria que no tiene oficinas declaradas, ni telefono ni chat de servicio, s…
Publicado 07 de DiciembreMe enviaron un producto el cual llego a mi ciudad 20 días antes de lo acordado, pero han pasado 16 días después de lo acordado y no lo han entregado, nadie da respuesta, no se tiene telefono de contacto, el chat de la pagina presenta problemas de server, en este momento creo que esta empresa me ro…
Publicado 07 de DiciembreMi pedido se a demorado mucho y me dice que está retenido hasta el pago de impuestos y no me deja pagar mis impuestos
Publicado 07 de DiciembreBuenas tardes mi paquete se encuentra retenido por pago de impuesto por favor solucionar, enviarme la carta de la dian donde me especifica el pago ya que fui a realizar el pago y me dicen que sin la carta no me generan el pago, además informar donde se encuentra retenido mi producto.
Publicado 06 de DiciembreRealice una compra de un cajon de cuerpo ancho gabineete con ruedas kit de cofre de herramientas, por un valor de $[números].[números], dicho pago lo realice el 29 de octubre del año en curso, el 25 de noviembre me toco pagar un impuesto por valor de $[números].[números] ya que el producto se enco…
Publicado 06 de DiciembreHice una compra y no me llego,después me llega un correo que dice que debo pagar un impuesto de aduana que no logro pagar por el enlace que me envían.me he comunicado con la empresa vía whats app y siempre me reenvían el mismo correo que no me deja hacer el pago.
Publicado 04 de DiciembreRegressron mi paquete a proveedor y nunca se comunicaron conmigo,
Publicado 03 de DiciembreHice una compra en tendaisy y mailaamericas me dice que el envio fue retenido por qué tengo que pagar impuestos y en página no deja hacer el pago pero tampoco me dice que transportadora tiene mi paquete
Solucionado 03 de EneroResulta que al ejecutar el pago del impuesto me dicen en la página de mailaméricas que ocurrió un error durante la aprobación del pago y prácticamente al colocar el número de seguimiento me sale que aun debo el valor del impuesto... Escribo al mail que ellos tienen para reclamos y me rebota, luego …
Publicado 03 de DiciembreTengo una compra en aliexpress y sale me pedido con entrega fallida, y nunca se contactaron conmigo, y tampoco hay forma de saber quien hace los repartos en tarapoto
Solucionado 21 de Diciembre