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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pedido extraviado y sin razón de ello, número de guía errado
Hice una compra la cual trae mailamericas y debe entregar 4-72 en colombia, pero ellos aún no dan la custodia del paquete y además tienen el descaro de poner en su seguimiento de guía que hicieron un intento de entrega y la dirección proporcionada es errada cuando ni siquiera han dado el paquete e…
Publicado 14 de Enero
Fallo de entrega
Me gustaría recoger personalmente mi paquete
Publicado 14 de Enero
Información de mi paque pra yo irlo a recogerlo
Hola buenas tardes mira ya llevo ya un mes y proectos no me llego y que supuestamente vinieron y yo la pase to el día en casa y con quidao lo llaman para uno salir por favor ya estoy estresado o una dirección aca en bogota colombia para yo ir a recoger mi producto y por favor llama men [números] e…
Publicado 14 de Enero
Mailamaericas nunca entregó mi pedido y me cobró impuestos de aduana
Realicé un pedido que aparecía retenido en mailamaericas por pago de impuestos pendiente. Procedí a realizar el pago en el mes de diciembre, mediante la página por una valor de [números].[números] pesos. Luego aparecía en sucursal de entrega y hoy me aparece no entregado, según ellos porque en dos …
Solucionado 29 de Enero
Necesito que me reembolsen el dinero
Llevo varios días escribiendoles para saber de un envío que me hicieron y hasta este momento no me dan razón de nada,hice el rastreo y me dicen que lo devolvieron al lugar de retorno,pero a mí no me notificaron nada.por favor me pueden explicar que pasó? dónde puedo reclamar para el reembolso del d…
Publicado 13 de Enero
Retraso en entrega
Buena noche desee el 11 de noviembre hice una compra a shoppe y el 3 de enero de este año me dice que ya está en tulua pero hasta ahora no me han hecho llegar mi envío ni se por cual transportadora local lo hizo mail américas este es el número de guía co[números]h
Publicado 13 de Enero
Estafa
Hice una compra y al hacer el seguimiento del envío (ml[números]mh) indica que fue entregado el 7 de diciembre. La entrega como tal no se hizo y reporta otras coordenadas que no corresponden con la dirección señalada. Parece que el envío inicial se hizo con mailamerica desde china y aquí en colombi…
Solucionado 29 de Enero
Donde reclamo mi compra
Realice una compra en china y esta fue enviada a colombia, desde el 30 de diciembre se encuentra en las oficinas de mailamerica, pero esta empresa no me ha contactado para recibir la mercancia, llamo y no contestan, por favor necesito una direccion donde reclamar mi compra, la cual esta bajo la gui…
Publicado 12 de Enero
Dirección errada
El pedido debió llegar el 9 de enero. Haciendo seguimiento, desde el 27 de diciembre tiene un intento fallido por dirección errada cosa que no es cierto. A la empresa transportadora es imposible contactarla. El número de seguimiento es ml[números]mh.
Publicado 12 de Enero
4-72 tulua me robaron mi pedido
Mi pedido dice que fue entregado en tulua cuando yo vivo en sevilla. No entiendo porq aparece entregado cuando yo no he recibido nada y mis datos son de sevilla. Sevilla. Sevilla!!!!!!!!# de guia ml[números]mh
Solucionado 28 de Enero