MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Cuando me entregan mi pedido

Segu el rastreo q hice a mi pedido, llegó a manos del cartero el día 3 de enero del año [números], y dicen que fue entregado, y a la fecha no lo he recibido y la verdad no sé con qué mensajería lo enviaronc

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Problema entrega

No es un reclamo en si pero la app en la que lo pedí que es shopee solo marco la ciudad y no el municipio donde vivo y aparece que vinieron entregar y no estaba, cosa que no es cierto

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Actualización de seguimiento erróneo

Buenas tardes en el seguimiento indican que vinieron y se comunicaron por teléfono conmigo y que como nadie recibió el paquete lo devolvieron al repartidor eso es mentira en mi casa no se ha recibido nada y mucho menos me han llamado para dar más claridad sobre mi dirección o el motivo por el q…

Solucionado 25 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No me llega mi paquete

No me llegó mi paquete y supuestamente me dicen que si llego mi paquete es ml[números]mh

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Robo

La empresa de entrega mailamerica se robó mi pedido que viene desde china .. Dicen en la ruta de entrega que fue entregado el viernes 7 de enero y acá a mí residencia no entregaron absolutamente nada .. Exijo me sea entregado mi paquete .

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Publicidad engañosa

Publicidad engañosa, ofrecen envío gratuito y no hay tal, un servicio de envíos tercerizado, mailamerica, cobra por el envío 2.48 dólares excusándose en impuestos de aduana y cuando una confirma con la dian no aparece tal cobro ni envío a mi nombre. No hay posibilidad de comunicación con lazadashop…

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No tiene un teléfono de contacto y no me responden por mi paquete

Ml[números]mh este es mi paquete que no he recibido, me pide un pago de 1.71 dólar para ser liberado de aduanas, lo voy a realizar y me dice que ya está pago, pero de ahí no me deja ver nada más, al contrario me dice que continúe con el proceso y me devuelve. Ya estoy cansado de realizar este trámi…

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Demora de mercancía

Dicen que entregaron la mercancía y hasta el día de hoy no se ha recibido nada

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Según entregaron el pedido pero no!

Según la página con número de guía y demás ya lo entregaron pero quien sabe a quien pues aquí no a llegado nada a la casa ni a los vecinos y uno quiere hablar con un consultor de la misma empresa y solo hay un robot que contesta que no da ninguna solución, el pedido viene desde china e incluso me t…

Publicado 07 de Enero
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