MailAmericas

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Reclamos
1184 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Entrega de pedidos

En la página de joefuf, donde hice una compra indicaron que el transportista que entregaría mi pedido era 4-72. Hice el seguimiento y el paquete aparece entregado pero nunca me llegó. la página de mailamerica no tiene punto o información de contacto y para los reclamos sobre los pedidos le dicen a…

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Cambiar la dirección de envío

Estoy tratando de comunicarme con mailamericas y no me contestan por ningún lado ya que mi paquete no se me fue entregado por problemas de dirección y quiero cambiar la dirección para que sea entregado mi paquete y no me contestan quiero que porfavor me colaboren para cambiar la dirección gracias

Publicado 19 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Mal servicio de entrega

Hice varias compras por aliexpress y está empresa mailamerica que supuestamente debe entregarla dice que ha venido en dos ocasiones y no había nadie en casa. Aquí siempre hay alguien y hasta tenemos seguridad en la puerta. y me envían una dirección que no existe para que vaya a recogerlo.

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Queja

Pedí un carro chocon para niño eléctrico y solo llego el cinturón de seguridad dicen de la página donde se pidió que si lo enviaron qué pasó aquí en mailamericas el error número de seguimiento es el ml[números]mh

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Mailamericas, quiero lo que pedí

Hice una compra por aliexpress y la enviaron por mailamericas. Cuando reviso el número de tracking me sale que hubo una entrega fallida (cosa que es muy poco probable, porque 1, siempre hay alguien en casa y 2, tenemos vigilantes) y que han enviado mi paquete a "la dirección de retorno" (que no dic…

Publicado 17 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Dicen que no pudieron entregar en destino, pero es mentira

Mi pedido dicen que no lo pudieron entregar pero es mentiram nunca han venido a mi casa a dejarlo. Mienten y son descarados. quiero mi pedido en mi casa ahora. No aguanto más el nivel de mala gestión y pésima atención.

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Intento de entrega falsa

En el seguimiento de mi pedido dice que se hizo un intento de entrega el día 15 de diciembre de [números] lo cual es falso. Yo estuve todo el día en casa. Y simplemente actualizaron el seguimiento como fallido y no me entregaron mi pedido.

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Extraviado y desorientado el paquete

Hice la compra en el exterior y el encargado fue mails america, al hacer el rastreo sale que trataron de hacer una entrega al paquete con seguimiento ml[números]mh, sin embargo no dan claridad de la empresa que tiene el paquete, si se lo van a robar deberían de evitarle este trámite a uno d restar …

Publicado 15 de Enero
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