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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Destinatario ausente
En mailamerica, me aparecía que mi paquete lo hiba a resivir en las próximas 72 horas pero no me encontraba en la dirección el día de entrega(por razones personales) y en mailamerica solo dice "destinatario ausente" y la hora de entrega que fue a las 12:45, solo quería solucionarlo para ver si se p…
Publicado 17 de Abril
Entrega a la persona erronea
Dice en su seguimiento que el producto fue entregado a una persona que no vive en mi casa. Y nunca recibí algo. Me gustaría que solucionen el problema dándome algún dato adicional o reembolsando el valor de mi pedido. O cualquier solución que me puedan dar. Porque no entiendo cómo entregan mal el p…
Publicado 17 de Abril
No me entregaron mi pedido
Tengo un pedido que no se me ha entregado es de ali express y lo peor es que ni siquiera tocan la puerta o marcan como otras paqueterías, y no tiene ni teléfono la ab empresa para contactar a lo mejor no llegan de verdad al domicilio
Publicado 17 de Abril
Herramienta inalámbrica no entregada
Desde diciembre del [números] vengo reclamando a esta empresa sobre los pedidos con números de seguimiento, ml[números]mh, ml[números]mh, ml[números]mh, respectivamente, donde me informan que los pedidos han sido entregados sin que esto sea cierto, también me informan que dichos pedidos han sido en…
Publicado 16 de Abril
Entrega incorrecta
Dirección incorrecta por tal motivo solicito cambio de dirección por parte de la empresa.
Publicado 16 de Abril
Entega demorada
La guia con numero ml[números]mh se encuentra extraviada por mala direccion que no entiendo porque y ya no se en que sitio se encuentra, les confirmo mi direccion por si aparece el paquete con esa guia y si es necesario pagar por el envio por favor haganmelo saber mi direccion:
pablo antonio sa…
Publicado 16 de Abril
Muy mal servicio de paqueteria
No entregan los paquetes solo aparecen los supuestos intentos de entrega y que no se pudo localizar el numero si no les hablas no te entregan
Publicado 16 de Abril
Mis envíos están en un ciudad que no es
Porque mis pedidos
ml[números]mh
ml[números]mh
ml[números]mh andan en neiva si en esa ciudad no vivo yo vivo en puerto gaitán meta manzana 22 lote 24 barrio corpomecav…
Publicado 16 de Abril
Entrega equivocada de pedido
Buenos días compré un artículo por internet y mailamericas fue la empresa encargada de traermelo pero lo momento de llegar el producto me doy cuenta que no es lo que yo compré me comunique con el proveedor y me dicen que si me enviaron el paquete correcto solicito a mailamericas que revise que pasó…
Publicado 16 de Abril
Producto recibido no acordé con la compra realizada
Hola
el producto que compre no me llegó tal cual pedí un comp***dor portátil y me llegó un cargador multifuncional
no me puedo colocar en contacto con el vendedor ya que cuando ingreso a la página me aparece error
quisiera saber si ustedes me pueden brindar información de la persona o empresa q…
Publicado 15 de Abril